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Mise en service réussie du gestionnaire des opérations et de l'application chez Prinsenmeer - Maxxton

Rédigé par Maxxton | juillet 11, 2022
 
Après des consultations constructives, des présentations et plusieurs sessions de formation, Prinsenmeer a fait le choix convaincu du gestionnaire d’opérations et de l’application des opérations de Maxxton pour optimiser son entretien ménager et sa maintenance.

En tant que fournisseur de solutions logicielles intégrées et basées sur le cloud dédiées à l’industrie HPA, Maxxton a su répondre aux exigences opérationnelles de Prinsenmeer. Parmi leurs besoins spécifiques figurait un outil de planification en ligne permettant d’organiser efficacement l’entretien et le ménage sur site.

Dans les parcs de vacances, l’installation de nouveaux processus rencontre souvent des obstacles en raison des difficultés à assurer une transition fluide entre les services. Par exemple, les agents d’entretien et leurs superviseurs ne peuvent signaler leurs tâches effectuées, partager des commentaires supplémentaires ou signaler des problèmes sur site qu’à la fin de leur quart de travail. Cela augmente le risque de travaux inachevés ou de problèmes non résolus à temps, pouvant entraîner des réclamations clients qui auraient pu être évitées grâce à une intervention rapide.

Pour minimiser ces défis opérationnels dans l’industrie HPA, Maxxton a développé son gestionnaire d’opérations et son application. Cette solution permet de centraliser toutes les informations relatives aux opérations quotidiennes de sites comme Prinsenmeer sur une seule plateforme.

Doté de toutes les fonctionnalités nécessaires, le gestionnaire d’opérations est conçu pour optimiser l’exécution des tâches sur site. Complété par l’application Maxxton Operations, entièrement intégrée, il apporte une valeur ajoutée significative aux équipes en charge de l’entretien ménager et de la maintenance.

Grâce à ces deux solutions, vous bénéficiez d’une expérience intuitive, efficace et en temps réel, garantissant une gestion optimisée et une excellence opérationnelle.
 

« Le lancement du module Opérations et de l’application du premier Oostappen, Prinsenmeer s’est bien déroulé. Les autres parcs d’Oostappen suivront dans les prochaines semaines. Une équipe de projet a été mise sur pied pendant la mise en œuvre et le lancement, afin de garder un œil sur le projet. Tout au long de la mise en œuvre et de la mise en service, il a toujours été possible d’apporter des modifications et de s’assurer que le logiciel répondait aux exigences de Prinsenmeer. En outre, le personnel de Prinsenmeer a reçu une formation efficace. Pour que tous les processus opérationnels continuent de se dérouler sans heurts pendant et après la mise en œuvre. Nous remercions Inge Brouwers-Gillis, Daphne Hullegie et Aldwin Pet de leur hospitalité et de leur grande collaboration pendant la mise en œuvre. »

Niels van der Vliet, Consultant de l’affaire