Nieuws

Geïntegreerd barrière-dashboard - Maxxton

Geschreven door Maxxton | Oct 18, 2022 10:00:00 PM
 
 
Het verlenen van voertuigtoegang tot vakantieparken en campings is hiermee slimmer en eenvoudiger geworden. We behandelen drie onderwerpen:
  • Kenteken toevoegen aan een reservering
  • Dashboard en status
  • Tijdelijke toegang verlenen

“Het integreren van ons SmartEntry-systeem met Maxxton Software is een innovatieve doorbraak. Receptiemedewerkers moeten vaak schakelen tussen meerdere systemen om dagelijkse taken uit te voeren, maar ik vind dat dit er zo min mogelijk moeten zijn. Dankzij deze integratie kunnen medewerkers in Maxxton Software barrièrelogs bekijken wanneer gasten via de intercom bellen, tijdelijke toegang verlenen aan bezoekers van familie of vrienden, en de werkmodus van een barrière aanpassen – allemaal zonder van systeem te wisselen.”

Jeroen Koole. Oprichter Koole Controls

1. Kenteken toevoegen aan een reservering

Als het relevant is, voegt Maxxton een kenteken toe aan een reservering. Dit kan op verschillende manieren:

  • Gast – de gast voert tijdens het reserveringsproces zelf het kenteken in en kan dit later altijd aanpassen of aanvullen via het Gastportaal.

  • Handmatig door medewerker – een medewerker voegt het kenteken toe via de Reservation manager of Front Office Manager.

  • Derde partij – via de REST API van Maxxton kan een externe koppeling het kenteken toevoegen.

  • Barrièresoftware – het systeem registreert automatisch het kenteken bij de eerste binnenkomst (bijvoorbeeld via een reserveringsgebonden pincode).

Via de Notification Manager kun je automatisch de juiste informatie naar je gasten sturen. De integratie versterkt de kentekenherkenning en het dashboard geeft een compleet overzicht van alle voertuigen die je terrein betreden.

 
 

2. Dashboard en status

Barrièrelogs zijn inzichtelijk via een dashboard in de Front Office Manager. Medewerkers kunnen hiermee:

  • De status van een barrière direct bekijken (bijvoorbeeld werkmodus, altijd open, openen bij voertuig, of noodmodus).

  • Feedback ontvangen als een barrière niet opent (bijvoorbeeld foutmelding bij kentekeninvoer).

  • De barrière op afstand openen.

  • Een kenteken toevoegen aan een reservering.

  • Tijdelijke toegang verlenen aan een voertuig.

 
 

3. Tijdelijke toegang verlenen

Dagelijkse leveringen, schoonmaakbedrijven, monteurs of daggasten zorgen vaak voor veel verzoeken tot tijdelijke toegang. Het geïntegreerde barrièredashboard voorkomt wachtrijen bij de receptie. Medewerkers kunnen in de Front Office Manager eenvoudig tijdelijke toegang verlenen, zonder extra handmatige taken.

 

RCN Vakantieparken eerste gebruiker van het geïntegreerde barrièredashboard

Sinds september 2021
werkt RCN Vakantieparken met Maxxton Software en sindsdien zijn grote stappen gezet. RCN richt zich op innovatie en operationele uitmuntendheid en is de eerste klant die het geïntegreerde barrièredashboard implementeerde. Bastiaan Spaapen (Manager ICT) vertelt:

Waarom hebben jullie gekozen voor Maxxton?

“Ons eerste bezoek aan Koole Controls was onvergetelijk. Vanaf het eerste gesprek met de directeur vonden we een duidelijke klik: zijn drijfveer en innovatiekracht sloten perfect aan bij onze visie. Dat is precies wat wij zoeken in een partner. Hieruit is het concept voor toegangscontrole ontstaan en inmiddels succesvol ingevoerd in al onze Nederlandse parken. De volgende innovaties staan alweer klaar!”

Wat zijn de voordelen van dit systeem?

“Het grootste voordeel is dat medewerkers alles vanuit één systeem kunnen beheren. Ze hoeven niet meer tussen applicaties te wisselen, wat het werk veel efficiënter en gebruiksvriendelijker maakt. Vanuit het dashboard kunnen ze barrières bedienen, logs bekijken en dagpassen uitgeven. Binnenkort komt daar ook de koppeling met de Maxxton Operations App bij. Dan kan ons technisch team zelfs via de app barrières bedienen, een enorm handige uitbreiding.”

Welke uitdagingen zijn opgelost met deze oplossing?

“Door meerdere systemen in Maxxton te integreren, werken medewerkers volledig vanuit één omgeving. Dit maakt processen overzichtelijker, efficiënter en gebruiksvriendelijker.”

Wat zijn de voordelen voor gasten?

“Voor aankomst ontvangen gasten het verzoek om hun kenteken toe te voegen in het ‘Mijn Omgeving’-portaal. Bij aankomst herkent het systeem hun voertuig en kunnen ze direct het park oprijden. Dat is snel, simpel en gastvriendelijk. Als een kenteken niet vooraf is ingevuld, kan de gast via de intercom contact opnemen met de receptie. De medewerker voegt het kenteken direct toe en de gast krijgt onmiddellijk toegang.”

Zou je dit systeem aanbevelen aan andere organisaties?

“Ja, absoluut. Het levert voordelen op voor zowel medewerkers als gasten.”

 
 
 
 
 
Volledig bericht weergeven