Een AI-agent voor vakantieparken werkt binnen je boekings- en accommodatiesystemen, niet alleen om vragen te beantwoorden. AI is dit jaar een groot thema op de Recreatie Vakbeurs, maar de vraag is niet óf iets AI gebruikt. De vraag is vooral: wat kun je ermee?
Van 17 tot en met 19 november 2026, stand 348, komt de recreatiesector in Hardenberg samen voor de 24e editie van de Recreatie Vakbeurs.
Dit jaar staan AI en technologie nadrukkelijk op de agenda, naast stijgende kosten, de btw-verhoging, wetgeving, gastbeleving en duurzaamheid. Dat maakt het een uitgelezen locatie om te bekijken wat AI voor jouw organisatie kan betekenen. Het is ook de plek om de lastigere vragen te stellen.
AI kan een heleboel vragen beantwoorden. Geef het een database, zet er een chatinterface voor en je hebt een indrukwekkende demo.
Maar het runnen van een vakantiepark, camping of verhuurbedrijf vraagt om meer dan alleen het geven van een antwoord. Een bruikbare AI-assistent moet begrijpen wie de vraag stelt, wat diegene mag doen en wat er vervolgens moet gebeuren. Dus als iemand je in Hardenberg de nieuwste AI-oplossing laat zien, stel dan twee vragen.
Een medewerker van de receptie, een reserveringsmedewerker en een parkmanager hebben niet dezelfde informatie nodig. En ze mogen ook niet overal bij.
Max, onze conversationele AI-agent, werkt met de gebruikersrechten die al in Maxxton zijn ingesteld. Hij weet welke rol iemand heeft en stemt zijn antwoorden en ondersteuning daarop af.
Dat is belangrijk. Want hoe makkelijker informatie toegankelijk wordt, hoe belangrijker het is om goed te bepalen wie welke informatie mag zien. .
Als je op iedere vraag alleen een tekst terugkrijgt, moet je het werk daarna nog steeds zelf doen.
Max werkt binnen Maxxton. Hij kan bijvoorbeeld een reservering aanmaken, een wijziging doorvoeren, informatie opzoeken, samenvatten wat er vandaag aandacht nodig heeft of uitleggen hoe je een taak in het systeem uitvoert.
Het gaat dus niet om een chatbot naast je PMS.
Het gaat erom dat de afstand tussen iets vragen en het geregeld krijgen kleiner wordt.
AI is misschien wel een van de grootste thema's op de beurs dit jaar, maar het is niet de enige technologie die een meetbaar verschil kan maken voor een recreatiebedrijf. Veel operationele beslissingen zijn gebaat bij betere AI software.
Vul de gaten in je planning op.
De Smart Reallocation Engine van Maxxton zoekt continu naar manieren om bestaande reserveringen te herschikken en gaten in het planbord op te vullen. Dat kan een aanvraag die anders onmogelijk was, alsnog omzetten in een boeking, zonder dat iemand de planning handmatig hoeft te herbouwen.
Prijs op basis van vraag.
Dynamic pricing past tarieven aan op basis van veranderende vraag, met historische patronen en gemeten prijselasticiteit, in plaats van te vertrouwen op een tariefplan dat één keer wordt ingesteld en later wordt bijgesteld. Met de btw-verhoging als extra variabele in prijsbeslissingen telt de juiste data achter die beslissingen des te meer.
Beveel aan wat gasten echt kopen.
Aanbevelingen voor extra's zijn gebaseerd op eerder boekingsgedrag, reisgezelschap en boekingsdagen, en stellen extra's voor die relevant zijn voor de gast, in plaats van iedereen dezelfde lijst te tonen.
Geen van deze is interessant omdat ze AI gebruiken. Ze zijn interessant omdat ze veranderen wat je team voor elkaar krijgt.
Voor de editie van 2026 brengt de Recreatie Vakbeurs meer dan 360 exposanten samen, verdeeld over 15 thema's, met duizenden recreatieprofessionals die de beurs in drie dagen bezoeken. De organisatie raadt zelf aan je bezoek vooraf te plannen en het programma en de exposanteninformatie te gebruiken om te bepalen wie je wilt spreken. Onze suggestie: neem niet zomaar een lijst met leveranciers mee.
Neem een probleem mee. Neem de boeking mee die je huidige systeem niet kon verwerken. Het gat in je planbord waar niemand tijd voor heeft. De prijsbeslissing die je team steeds handmatig neemt. De vraag die je frontofficecollega's elke week krijgen. Het proces waarvoor iemand nog altijd een handleiding moet raadplegen.
Vraag de mensen aan de andere kant van de stand dan om het op te lossen. Dat is een veel betere AI-demo. Plan een gesprek of loop tijdens de beurs langs de Maxxton-stand.