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Réservations
La façon la plus simple de gérer vos réservations
Gérez facilement toutes vos réservations, quelle que soit la source : en direct, via les portails clients ou propriétaires, les OTA, les tour-opérateurs ou encore à la réception. Accédez rapidement aux informations clés du séjour, telles que les coordonnées, l’heure d’arrivée et les demandes particulières. Restez organisé en suivant les annulations, les modifications et les mises à jour des paiements.
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Réservations directes
Des réservations simplifiées, adaptées à chaque client
Saisir une réservation devrait être simple comme bonjour. Avec Maxxton, vous maîtrisez chaque détail simplement, et créez une expérience qui répond à vos attentes et à celles de vos clients.
- Prendre des réservations devient un jeu d’enfant
Traitez aisément tous types de réservation : individuelle, groupe ou société. Visualisez en un clin d'œil les hébergements disponibles et guidez les clients à chaque étape, de la saisie des coordonnées à la suggestion d’options personnalisées, jusqu’à l’envoi de devis et la proposition d’options de paiement flexibles. - Laissez le choix au client
Grâce au plan interactif, offrez à vos clients la possibilité de personnaliser leur séjour en sélectionnant leur hébergement préféré, ou en choisissant leur emplacement idéal.
Modification des réservations
S’adapter en temps réel
Les changements font partie du métier, mais ne doivent pas vous ralentir. Maxxton vous aide à rester agile et à vous adapter grâce à des outils aussi flexibles que vous.
- Répondre aux demandes
Mettez rapidement à jour les réservations, quel que soit le canal, grâce à des outils de recherche et d'édition intelligents qui permettent des ajustements simples et précis. - Retracer l’historique des modifications
Grâce à une traçabilité complète, chaque modification est transparente et facile à identifier: vous gardez le contrôle. - Mises à jour en masse
Mise à jour des offres, imprévus, nouvelles conditions: actualisez plusieurs réservations simultanément.
Statuts des réservations et paiements
Restez à jour, gardez une longueur d'avance
Imaginez avoir un panorama complet de chaque réservation. Maxxton facilite votre organisation : de la gestion des statuts de paiement à celle des demandes particulières et plus encore, vous pouvez contrôler les moindres détails.
Comment ça marche?
- Cherchez et filtrez
Naviguez au travers des réservations avec précision, grâce aux filtres de dates, catégories ou encore statuts de paiement. - Trouvez ce dont vous avez besoin
Gagnez du temps et de l’énergie : filtrez par date, client, catégorie ou encore conditions de paiement. - Visualisez tous les détails d’un coup d’oeil
Accédez aux aperçus détaillés des statuts de paiement, des demandes particulières et des détails des réservations, et restez à jour. - Suivez facilement les paiements
Ne négligez aucun détail : identifiez instantanément quelles réservations sont réglées et lesquelles comportent un restant à payer.
Traitement des annulations
Des annulations automatisées et sans tracas
Ne laissez pas les annulations perturber votre travail quotidien. Avec Maxxton, le processus est clair, contrôlé et sans stress.
- Créez des conditions d’annulation adaptées à vos besoins
Définissez des règles par hébergement et par canal. Conditions de remboursement souples ou strictes ? Vous êtes aux commandes. - Laissez la technologie faire le travail
Passez le statut du dossier en “Annulé”, et le système s’occupe du reste en quelques secondes (calcul des frais, émission des remboursements, et ajustement des paiements). - Restez cohérent et conforme
Chaque annulation respecte vos conditions, garantissant ainsi équité et conformité à vos directives.
