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Les CSE : rendre les vacances plus accessibles aux salariés en France Les CSE : rendre les vacances plus accessibles aux salariés en France

En France, les vacances comptent parmi les avantages sociaux les plus attendus. Dans les entreprises de plus de 200 salariés, près d’un CSE sur deux propose une offre de séjour. Pour les campings et parcs, les CSE sont d...

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Une durabilité qui ne se fait jamais au détriment du client Une durabilité qui ne se fait jamais au détriment du client

En vacances, les clients n’ont pas de restrictions. Ils prennent des douches longues, augmentent le chauffage et s’attendent à être confortables dès leur arrivée. Pour les gérants, cela signifie des coûts énergétiques co...

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Les vulnérabilités de sécurité sont inévitables. Notre temps de réponse ne devrait pas l'ê... Les vulnérabilités de sécurité sont inévitables. Notre temps de répons...

La sécurité n’est pas un état figé — c’est un parcours en constante évolution. Dans cette session enregistrée lors de l’événement Maxxton Horizon en juin dernier, Asma Oualmakran (Security Consultant, Software Improvemen...

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Transformer conversations en connexions Transformer conversations en connexions

Dans l’hôtellerie de plein air, chaque interaction avec un client est une opportunité, non seulement de répondre à des questions, mais aussi de construire des relations plus solides. Dans cette session enregistrée lors d...

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L’accès et le climat, les vrais nœuds de la gestion de l’HPA L’accès et le climat, les vrais nœuds de la gestion de l’HPA

La barrière d'accès est bloquée. Trois voitures patientent pendant que le réceptionniste jongle avec les fiches de réservation. L'équipe de ménage est à l'arrêt : une clé a disparu. Dans le mobil-home 27, la chaudière to...

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Stimuler les réservations directes Stimuler les réservations directes

Dans le paysage concurrentiel actuel de l’hôtellerie, générer des réservations directes est plus crucial — et plus complexe — que jamais. Dans cette session enregistrée de l’événement Maxxton Horizon de juin dernier, Mar...

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La transformation IA de Maxxton menée par ses développeurs La transformation IA de Maxxton menée par ses développeurs

Des réservations aux imprévus de dernière minute, le secteur de l'hôtellerie est un métier de détails. L'intelligence artificielle promet de fluidifier les opérations, mais à une seule condition : automatiser les tâches ...

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9 Étapes pour concevoir et déployer un programme de fidélité performant 9 Étapes pour concevoir et déployer un programme de fidélité performan...

Dans un secteur de l’hospitalité toujours plus concurrentiel, obtenir des réservations récurrentes ne repose plus uniquement sur un bon service – il s’agit de créer une véritable relation avec vos clients.

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Transformer les données en avantage Transformer les données en avantage

Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Partie 4 L'hôtellerie a toujours consisté à comprendre les gens. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qui rend un séjour parfaitement fluide. Mais à mesure que les atten...

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