channel Channel manager

Un seul inventaire. Tous les canaux synchronisés.

Gérez chaque OTA et canal de distribution depuis un seul inventaire, afin que les disponibilités et les tarifs restent cohérents partout où les clients réservent.

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Plus de 12 connexions OTA prêtes à l'emploi Synchronisation bidirectionnelle native avec Booking.com Mises à jour en temps réel sur chaque canal
Arborescence des canaux de distribution avec canaux directs, tour-opérateurs et CSE dans un seul inventaire

Channel manager utilisé à grande échelle

Landal
Sandaya
Siblu
RCN
Estivotravel
Configuré

Des paramètres adaptés à chaque canal de vente

L'affichage, les tarifs, l'allotement et les conditions d'annulation se définissent pour chaque canal, sans imposer les mêmes paramètres à tous.

Connecté

Des mises à jour immédiates, sans attendre le lendemain

Les changements de disponibilités et de tarifs sont transmis dès qu'ils interviennent, sans attendre une mise à jour nocturne.

Centralisé

Commissions et régularisation au même endroit

Centralisez le rapprochement avec vos partenaires de distribution dans une seule vue et un seul traitement de facturation grâce au channel manager de Maxxton, sans outil distinct pour chaque partenaire.

Ajouter un canal prend un après-midi. Le gérer efficacement, c'est ce que personne n'anticipe

cableConnecter

Un nouveau canal opérationnel en quelques jours, pas en quelques mois

Connectez vos canaux plus rapidement avec le channel manager de Maxxton et ses intégrations prêtes à l'emploi, sans développement spécifique. Les hébergements, les tarifs, les add-ons et les conditions de paiement sont transférés en quelques étapes, et la synchronisation bidirectionnelle avec Booking.com est incluse sans coût supplémentaire.

Types d'hébergement avec leur statut réservable, visible et louable par canal

hubDistribuer

Un seul inventaire. Chaque canal s'y réfère en temps réel

Attribuez des blocs d'unités à un canal ou laissez les unités en vente libre, puis modifiez un tarif une seule fois pour le diffuser sur tous les canaux connectés. Priorité au canal direct : vos meilleures unités sont d'abord pour votre site, et les OTA ne vendent que ce que vous leur ouvrez.

Canaux de distribution avec allotement et vente libre par canal

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Une annulation sur un canal ne doit pas semer le doute sur les autres

Définissez les conditions d'annulation par canal, type de tarif ou segment de clientèle, puis laissez les notifications automatiques et la gestion des remboursements prendre le relais. Les réservations professionnelles, privées et autres catégories peuvent ainsi obéir à leurs propres règles.

Règles d'annulation par canal avec remboursement automatique et information du client

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Le rapprochement qui prenait une journée se fait désormais tout seul

Les taux de commission sont configurés par canal, date ou type d'hébergement, puis calculés automatiquement à mesure que les réservations arrivent. Les outils de régularisation agent génèrent la vue d'ensemble et la facture, pour que rien n'attende la fin du mois.

Régularisation agent avec montants calculés par réservation et par canal

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Une configuration dont beaucoup d'exploitants ne réalisent l'importance qu'après avoir atteint les limites d'un outil plus simple

Le channel manager distingue la nature d'une réservation de la manière dont elle est commercialisée. Définissez si la facturation saisonnière se fait par réservation ou par client, comment les catégories de réservation distinguent les clientèles professionnelles, privées et autres, et comment les types de tarifs déterminent les conditions des forfaits et la devise. Chaque canal applique ensuite les mêmes règles, sans configuration supplémentaire.

Cette configuration repose sur la hiérarchie de Maxxton : une politique définie au niveau du groupe, modifiée uniquement lorsqu'un canal ou un site doit réellement être différent.

Découvrez le fonctionnement de l'architecture arrow_outward
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Schéma de la configuration hiérarchique

Politique de groupe en haut, sites A, B et C en dessous, avec un canal modifié sur le site C.

Questions fréquentes avant de changer d'outil

Nous utilisons déjà un outil de channel manager. Pourquoi utiliser celui-ci à la place ?

Le channel manager est intégré nativement à la plateforme et inclus dans les offres Pro et Premium. Ce n'est pas un ajout avec son propre abonnement et un rapprochement distinct. Les réservations arrivent directement dans le système central de réservation, sans export ni ressaisie. Si vous devez aller au-delà des connexions prêtes à l'emploi, la Marketplace en propose d'autres via des partenaires tels que SiteMinder et D-EDGE.

Est-ce un produit autonome ou un élément de la plateforme Maxxton ?

Le channel manager de Maxxton fait partie de la plateforme Maxxton, ce n'est pas un produit autonome. Le channel manager partage l'inventaire avec le système central de réservation et le module de revenue management, et diffuse le contenu des hébergements configuré dans le module de configuration des hébergements.

Comment une modification tarifaire dans le module de revenue management est-elle transmise aux canaux ?

Automatiquement. Un tarif défini une seule fois dans le module de revenue management est appliqué à chaque canal connecté, sans export distinct.

Qu'est-ce qui empêche réellement deux canaux de réserver deux fois la même unité ?

La synchronisation des disponibilités en temps réel supprime le décalage qui provoque ce problème. La gestion des allotements ajoute une protection supplémentaire en réservant des unités précises à un canal ou en les laissant en vente libre. Les opérateurs qui souhaitent un niveau de contrôle additionnel l'obtiennent ainsi.

Comment gérer les commissions prélevées par les agents et les tour-opérateurs ?

Configurez les commissions par canal, date ou type d'hébergement. Elles sont calculées automatiquement à chaque réservation, puis suivies et ajustées grâce aux outils intégrés, sans avoir à passer par un tableur.

Chaque site ou marque peut-il appliquer des règles de canal différentes ?

Oui, grâce à la configuration hiérarchique. La politique définie au niveau du groupe s'applique partout par défaut, et un canal ou un site ne nécessite une configuration propre que lorsqu'il est réellement différent.

Peut-on connecter des canaux via iCal et synchroniser les tarifs comme les disponibilités ?

Oui, Maxxton permet d'exporter les disponibilités par hébergement au format iCal, notamment pour les petits canaux et les propriétaires. En revanche, iCal ne permet ni d'importer les disponibilités ni de synchroniser les tarifs. Pour synchroniser les tarifs et les règles de réservation, une connexion complète au canal est nécessaire.

Voyez vos propres canaux connectés, en direct

Apportez votre combinaison actuelle d'OTA. Nous vous montrerons la synchronisation en temps réel, l'allotement et la gestion des commissions.

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