monitoring Pour la direction
Pilotez l’ensemble de vos sites depuis une seule plateforme
Gérer plusieurs sites, marques et marchés suppose de prendre des décisions à l’échelle du groupe tout en gardant une vision précise de la réalité du terrain. Maxxton offre à votre direction une vue d’ensemble des performances, centralise les données opérationnelles et met à votre disposition une plateforme conçue pour accompagner votre croissance.
La plateforme des principaux groupes européens de parcs et campings multisites
Pourquoi les grands groupes de campings choisissent Maxxton
Des chiffres aux réalités du terrain
Avec le logiciel de gestion multisite de Maxxton, vous suivez les performances, les KPI, les prévisions et le volume de réservations dans tous vos sites, grâce aux données opérationnelles déjà créées par vos équipes.
Gagnez en efficacité sans renforcer vos équipes
Automatisez les tâches répétitives, utilisez l'IA là où elle apporte de la valeur et donnez aux clients et aux propriétaires les outils pour gérer eux-mêmes les demandes courantes.
Offrez une expérience fluide à chaque étape du séjour
Simplifiez la réservation, les achats sur place et les séjours à venir grâce à un parcours client fluide et connecté, de la première recherche jusqu’après le départ.
Accompagnez votre croissance sans complexifier votre organisation
Ajoutez de nouveaux sites, marques, marchés et sources de revenus au sein d’une même plateforme cloud native, conçue pour s’adapter aux besoins de vos équipes, aux différentes langues et devises, ainsi qu’aux spécificités locales.
Tirez davantage de votre portefeuille existant
Visualisez les revenus, le taux d'occupation et les performances des hébergements, des clients et des propriétaires pour chaque site. Suivez les KPI, comparez les sites et prévoyez les réservations et les revenus à partir des mêmes données opérationnelles qui pilotent votre activité.
Des flux de distribution et de réservation connectés transforment la demande en réservations, tandis que le module de revenue management vous aide à mieux exploiter les hébergements dont vous disposez.
Définissez des budgets et des objectifs de revenus ou de taux d'occupation par période, segment ou type d'hébergement. Suivez les progrès quotidiens par rapport à ces objectifs afin d'identifier les contre-performances.
Donnez à vos équipes les moyens de se concentrer sur l’essentiel
En automatisant les tâches répétitives, Maxxton permet à vos équipes de consacrer davantage de temps à l’accueil des clients, à la qualité de service et au développement de votre activité.
L’IA ajuste les prix, recommande des services complémentaires pertinents et réaffecte les réservations pour optimiser les disponibilités. Les processus automatisés prennent en charge les communications avec les clients, les recalculs de facturation et le calcul des commissions. Les portails dédiés aux clients et aux propriétaires facilitent leurs démarches en toute autonomie et réduisent les sollicitations courantes de vos équipes.
Vos collaborateurs gagnent ainsi du temps pour se consacrer aux missions où leur expertise et leur sens du service font la différence.
Intégrez de nouveaux sites à votre organisation existante
Lorsqu’un groupe se développe, il doit pouvoir intégrer de nouveaux sites, marques, hébergements ou activités sans multiplier les logiciels ni les projets de déploiement.
Avec Maxxton, chaque nouvelle acquisition peut être configurée selon ses propres besoins : entité juridique, devise, langue et règles fiscales. Elle reste néanmoins intégrée à la même plateforme et à la vue d’ensemble du groupe. Les règles de gestion peuvent être reprises puis adaptées à chaque site, type d’hébergement ou unité, sans repartir de zéro.
Vous accompagnez ainsi le développement de votre groupe tout en conservant un système de gestion centralisé.
Des dirigeants témoignent
« Nous voulions un système qui évolue pour ne pas avoir à le changer tous les deux ou trois ans. Maxxton évolue avec la technologie, et cela a été très important pour nous. »
Rod Jones CEO, EuroResorts
« Avec Maxxton, nous pouvons définir nos règles de rentabilité comme nous le souhaitons, et non selon ce que le système impose. Ajouter un nouveau site nous prend désormais une heure, alors qu'avec notre précédent fournisseur, cela prenait beaucoup plus de temps. »
Marcel Janssen Copropriétaire et directeur, Estivotravel
« Grâce à la tarification pilotée par l'IA de Maxxton, nous avons pu optimiser les revenus de presque tous nos hébergements. Elle reconnaît les tendances plus vite que je ne pourrais le faire et nous permet d'ajuster les tarifs en temps réel selon la demande. »
Jolanda Kamphuis Directrice commerciale, De Krim Texel
Une plateforme pour la vue d'ensemble du portefeuille
Voici les éléments de Maxxton qui donnent à la direction une vue connectée de l'activité.
Revenue management
Définissez les tarifs, les règles de location et la tarification dynamique pour l'ensemble de votre portefeuille, avec des décisions appliquées à chaque type d'hébergement et canal.
Channel manager
Connectez les canaux de distribution qui soutiennent votre taux d'occupation, en maintenant les disponibilités et les tarifs alignés partout où vos clients réservent.
Gestion financière
Visualisez les revenus, le paramétrage de la TVA et la piste d'audit derrière les chiffres utilisés pour gérer le portefeuille.
Système central de réservation (CRS)
Conservez chaque réservation dans le même dossier de réservation, quel que soit le canal ou le site dont elle provient.
Les questions que nous posent les équipes de direction
S'agit-il d'un produit distinct ou d'une partie de la plateforme Maxxton ?
La vue d'ensemble du portefeuille pour la direction fait partie de la plateforme Maxxton, et non un module de gestion distinct à acheter. La direction bénéficie d'une vue d'ensemble du portefeuille couvrant les modules déjà utilisés par l'entreprise, à partir des mêmes données opérationnelles plutôt que d'exports distincts pour chaque site.
En quoi est-ce différent d'un tableau de bord BI sur notre PMS actuel ?
Un tableau de bord BI peut produire des rapports à partir de données issues de plusieurs systèmes, mais il dépend de ce que ces systèmes fournissent et de la fréquence de leurs exports. Maxxton génère des rapports à partir des données opérationnelles qui pilotent les réservations, les tarifs et d'autres processus de la plateforme, tout en vous permettant d'exporter les données vers votre propre environnement BI lorsque vous souhaitez les modéliser davantage.
Peut-on gérer l’ensemble de nos parcs depuis une seule plateforme ?
Oui. Maxxton vous permet de gérer l’ensemble de votre portefeuille au sein d’une même plateforme, tout en tenant compte des spécificités de chaque site. Les règles métier peuvent être définies de manière centralisée, puis adaptées à chaque niveau de l’organisation : site, type d’hébergement ou unité.
Que se passe-t-il lorsque nous acquérons un parc ou une marque ?
Maxxton permet d’intégrer l’entreprise acquise à votre environnement existant tout en conservant ses spécificités. Elle peut être configurée comme une entité juridique distincte, avec sa propre facturation, ses sites, ses points de vente, sa devise, sa langue et ses paramètres fiscaux. Vous pilotez ainsi l’ensemble de votre portefeuille depuis une seule plateforme, sans avoir à déployer un système distinct.
Pouvons-nous gérer différents types d'hébergement et de nouvelles sources de revenus sur la même plateforme ?
Oui. Vous pouvez configurer et tarifer des emplacements, chalets, mobil-homes et unités de glamping sur la même plateforme. Les add-ons, les activités et la fidélité utilisent les mêmes fiches clients et réservations.
Comment se déroule le déploiement de Maxxton pour un groupe qui gère déjà plusieurs sites ?
Le déploiement est adapté à la structure de votre portefeuille : il tient compte de vos sites, de vos entités juridiques, de vos intégrations et de vos données existantes. Nous planifions ensemble la migration des données, la configuration de la plateforme et la formation de vos équipes, puis organisons la mise en service des sites par étapes.
Quelle assistance est disponible après la mise en service de nos sites ?
Maxxton fournit une assistance continue et des conseils opérationnels après la mise en service de vos sites, afin d'aider vos équipes à utiliser la plateforme à mesure que votre groupe se développe.
Gérez le portefeuille depuis un seul endroit
Découvrez comment les opérateurs multisites utilisent Maxxton pour gérer les revenus, les opérations et la croissance sans ajouter une nouvelle couche de systèmes.
