Stuur je vakantieparken of campings slimmer aan met onze nieuwste trends, best practices en expertkennis.
Gasten die op vakantie zijn, houden zich niet in. Ze douchen lang, zetten de verwarming hoog en verwachten comfort vanaf het moment dat ze aankomen. Voor exploitanten betekent dit stijgende energierekeningen. Voor de pla...
In deze opgenomen breakout-sessie van het Maxxton Horizon-evenement afgelopen juni bespreken Asma Oualmakran (Security Consultant, Software Improvement Group) en Hanna Aanjesen (Security & Compliance Officer, Maxxton) ho...
In hospitality is elke gastinteractie een kans, niet alleen om vragen te beantwoorden, maar ook om sterkere relaties op te bouwen. In deze opgenomen breakout sessie van het Maxxton Horizon event afgelopen juni laat Produ...
De slagboom blokkeert. Drie auto’s in de rij. De receptionist bladert door boekingsformulieren. De schoonmaak ligt stil omdat een sleutel zoek is. Het zwembad zit vol. In unit 27 begeeft de ketel het, natuurlijk precies ...
In het huidige concurrerende hospitalitylandschap is het genereren van directe boekingen belangrijker — en complexer — dan ooit. In deze keynote, opgenomen tijdens het Maxxton Horizon-event van afgelopen juni, deelt Maxx...
Van reserveringen tot last-minute wijzigingen, hospitality draait om details. AI belooft dat werk eenvoudiger te maken, maar alleen als het repetitieve taken wegneemt zonder de persoonlijke touch te verliezen.
Stel je eens voor: dezelfde gast duikt meerdere keren op in je systeem. Het ene keer als Jan Jansen, de andere keer als J. Jansen met een ander e-mailadres. Voor je het weet, heb je verschillende gastprofielen van dezelf...
Best practices van De Krim Texel | Part 1 Een vakantie naar Texel begint vaak met een eenvoudige vraag: wat voor ervaring zoek je? Of het nu gaat om een familievakantie vol entertainment of een rustige plek midden in de ...
Hoe dynamic pricing werkt – en waarom jij ermee aan de slag moet.
Gasten zijn dol op extra's die hun verblijf net dat beetje extra geven, van champagne bij aankomst tot fietsen voor het hele gezin. Maar te veel opties zorgen vaak voor twijfel en uiteindelijk voor geen keuze. Daar komt ...
Dat is precies de vraag die een gast niet wil horen en die je team liever niet hoeft te stellen.
Goede service alleen is in de hospitalitysector niet genoeg meer. Terugkerende boekingen win je door sterke banden met je gasten op te bouwen.
