Inzichten  &  best practices

Blijf vooroplopen met actuele inzichten

Stuur je vakantieparken of campings slimmer aan met onze nieuwste trends, best practices en expertkennis.

Particulier eigendom in vakantieparken en campings Particulier eigendom in vakantieparken en campings

Aan de oppervlakte verandert weinig. De dagelijkse operatie verloopt zoals altijd. Toch verschuift onderhuids de eigendomsstructuur. Steeds meer units — stacaravans, lodges en bungalows — zijn particulier eigendom in plaats van puur verhuurinventaris.

In heel Europa combineren vakantieparken steeds vaker verhuuractiviteiten met particuliere eigendomsmodellen. Dat oogt vertrouwd, maar de implicaties zijn fundamenteel.

Lees verder

Goodbye Legacy. Hello Maxxton. Onze PMS heropbouwen. Goodbye Legacy. Hello Maxxton. Onze PMS heropbouwen.

Wanneer functionele software je begint te vertragen De eerste generatie van ons property management systeem zag er precies uit zoals enterprise software er in 2003 uit hoorde te zien: gebouwd voor de desktop, vol met compacte tabellen, kleine selectievakjes, geneste menu's, en een interfac...

In 2015 besloten we Newyse, ons legacy property management systeem uit 2003, te transformeren naar Maxxton, een cloudgebaseerd PMS gebouwd rond responsiviteit, leesbaarheid en operationele efficiëntie.

Lees verder

Waarom de meeste loyaliteitsprogramma's mislukken Waarom de meeste loyaliteitsprogramma's mislukken

Waarom jouw inspanningen mislukken De meeste loyaliteitsprogramma’s falen op dezelfde, vermijdbare punten:

Gasten worden vandaag geconfronteerd met talloze concurrerende bestemmingen, prijzen en steeds handigere alternatieven. De vraag is dan ook niet óf je een loyaliteitsprogramma nodig hebt, maar of dat van jou sterk genoeg...

Lees verder

Duurzaamheid die nooit ten koste gaat van de gast Duurzaamheid die nooit ten koste gaat van de gast

Slimmer energieverbruik met real-time data Koole Controls, specialist in automatiseringshardware voor vakantieparken, levert de apparaten die de verwarming in elke accommodatie aansturen. Maxxton koppelt die hardware aan je actuele boekingsdata.

Gasten die op vakantie zijn, houden zich niet in. Ze douchen lang, zetten de verwarming hoog en verwachten comfort vanaf het moment dat ze aankomen. Voor exploitanten betekent dit stijgende energierekeningen. Voor de pla...

Lees verder

Beveiligingslekken zijn onvermijdelijk. Hoe snel je reageert, maakt het verschil. Beveiligingslekken zijn onvermijdelijk. Hoe snel je reageert, maakt he...

In deze opgenomen breakout-sessie van het Maxxton Horizon-evenement afgelopen juni bespreken Asma Oualmakran (Security Consultant, Software Improvement Group) en Hanna Aanjesen (Security & Compliance Officer, Maxxton) hoe organisaties kunnen evolueren van reactieve verdediging naar een pro...

Ontdek hoe organisaties zoals de jouwe kunnen evolueren van reactieve verdediging naar een proactieve en veerkrachtige beveiligingsaanpak.

Lees verder

Gesprekken omzetten in relaties Gesprekken omzetten in relaties

In deze opgenomen breakout sessie van het Maxxton Horizon event afgelopen juni laat Product Owner Justin Saaman zien hoe de Customer Care Manager van Maxxton operators helpt om te schakelen van reactieve support naar proactieve betrokkenheid. Doordat alle vragen, chats, telefoongesprekken ...

In hospitality is elke gastinteractie een kans, niet alleen om vragen te beantwoorden, maar ook om sterkere relaties op te bouwen.

Lees verder

Waarom toegang en klimaatbeheersing de echte uitdagingen zijn in recreatiebeheer Waarom toegang en klimaatbeheersing de echte uitdagingen zijn in recre...

Bij de slagboom De eerste test begint al buiten. Een reservering telt twee auto’s, maar er komen er drie. Een gezin arriveert te vroeg en wil alvast gaan zwemmen. Een motor glipt onder de camera door. De zon verblindt een nummerplaat. Vroeger betekende dat een telefoontje naar de receptie,...

De slagboom blokkeert. Drie auto’s in de rij. De receptionist bladert door boekingsformulieren. De schoonmaak ligt stil omdat een sleutel zoek is. Het zwembad zit vol. In unit 27 begeeft de ketel het, natuurlijk precies ...

Lees verder

Meer directe boekingen realiseren Meer directe boekingen realiseren

In deze keynote, opgenomen tijdens het Maxxton Horizon-event van afgelopen juni, deelt Maxxton’s webconsultant Martin Meijering de nieuwste strategieën en technologieën die vakantieparken en campings helpen om meer gasten aan te trekken en tegelijk de acquisitiekosten onder controle te hou...

In het huidige concurrerende landschap is het genereren van directe boekingen belangrijker en complexer dan ooit.

Lees verder

Hoe onze developers met AI meegroeien Hoe onze developers met AI meegroeien

Introductie Bij Maxxton begint die reis bij de developers zelf. Wat startte als een experiment om sneller te programmeren, is uitgegroeid tot een cultuur van delen, testen en verbeteren met AI. Door de manier van werken van developers te verfijnen, heeft Maxxton de basis gelegd voor functi...

Van reserveringen tot last-minute wijzigingen, hospitality draait om details. AI belooft dat werk eenvoudiger te maken, maar alleen als het repetitieve taken wegneemt zonder de persoonlijke touch te verliezen.

Lees verder

Klantdeduplicatie dankzij machine learning Klantdeduplicatie dankzij machine learning

Voor iedereen die enthousiast is over het lanceren van campagnes of het opstellen van strategische rapporten, is dit een belangrijk aandachtspunt: het risico op corrupte of gedupliceerde data.

Stel je eens voor: dezelfde gast duikt meerdere keren op in je systeem. Het ene keer als Jan Jansen, de andere keer als J. Jansen met een ander e-mailadres. Voor je het weet, heb je verschillende gastprofielen van dezelf...

Lees verder

Nog voor gasten boeken, weten we wat hun perfecte vakantie is Nog voor gasten boeken, weten we wat hun perfecte vakantie is

De Krim werd in 1970 opgericht als een kleinschalig initiatief om meer bezoekers naar het noorden van Texel te trekken.

Best practices van De Krim Texel | Part 1 Een vakantie naar Texel begint vaak met een eenvoudige vraag: wat voor ervaring zoek je? Of het nu gaat om een familievakantie vol entertainment of een rustige plek midden in de ...

Lees verder