Voor de receptie
Maak het je receptie makkelijk. En daarmee aangenamer voor je gasten.
Van het eerste welkom tot aan het vertrek maakt je team het verschil. De receptiesoftware van Maxxton brengt check-ins, gastverzoeken, boekingswijzigingen en betalingen samen. Zo blijft er tijd over voor een praatje, een goede tip of om even mee te lopen als iemand de weg niet kent.
loginAankomst
Eén dashboard voor sneller inchecken
Bekijk wie er aankomt, beantwoord gastvragen, wijzig reserveringen en verwerk betalingen vanuit één scherm. Zo hoef je niets elders op te zoeken terwijl de gast voor je staat.
Op drukke aankomstdagen check je meerdere gasten tegelijk in. Ook voeg je in één handeling een extra toe aan meerdere reserveringen.
Inclusief: Actuele aankomst- en vertreklijsten, zoeken op reservering of gastprofiel, reserveringen wijzigen en betalingen verwerken.
sentiment_satisfiedTijdens het verblijf
Weet wie er voor je staat
Bij de reservering ziet je team eerdere verblijven en voorkeuren. Zo krijgt ook een nieuwe collega een vertrouwde gast goed geholpen. Gaat er iets mis? Stuur vanuit de receptie een taak naar schoonmaak of onderhoud, of bied zelf een oplossing, korting of passend gebaar.
Inclusief: Gastgeschiedenis en voorkeuren bij de reservering, werkopdrachten voor schoonmaak en onderhoud en mogelijkheden om problemen aan de receptie op te lossen.
logoutVertrek
Laat een goed verblijf goed eindigen
Automatiseer het uitchecken en het afronden van de factuur. Zo hoeft een gast bij vertrek niet te wachten. Beviel het verblijf? Bied dan een volgende boeking of een cadeaubon aan. Opnieuw boeken kan al voordat de tarieven voor het volgende seizoen vaststaan.
Inclusief: Geautomatiseerde check-out en factuurafsluiting, loyaliteitspunten, een attentie of tegemoetkoming, vroeg boeken voor een toekomstig verblijf en cadeaubonnen.
