Boekingsmodule

Je configureert elke boekingsstap. Je behoudt elke gast

Je stelt boekingsstappen, extra's en betaalmethoden in. Gasten boeken op je eigen domein en elke boeking wordt een reservering in je platform, gekoppeld aan het gastdossier.

Boek een demo

PCI DSS gecertificeerde betalingen Actuele beschikbaarheid vanuit het platform Geen commissie op directe boekingen

Directe boekingen via de boekingsmodule van Maxxton

Geconfigureerd

De stappen zijn van jou, niet van ons

Boekingsstappen zijn pagina's die je zelf kiest en ordent. Operators op Maxxton gebruiken flows van drie tot zeven stappen, binnen hetzelfde product.

Verbonden

Eén bron voor beschikbaarheid en prijs

Elk scherm leest actuele gegevens uit het reserveringsplatform. Wat een gast ziet, kan die dus boeken, voor de prijs die jij instelt.

Geconverteerd

Minder redenen om halverwege te stoppen

De boekingsflow past zich aan telefoons, tablets en desktops aan, met afbeeldingen die geschikt zijn voor mobiel, snel laden en afrekenen zonder in te zoomen. Voorwaardelijke stappen verschijnen alleen voor de gasten voor wie ze gelden. Onvoltooide boekingen blijven behouden bij een wisseling van apparaat.

Elke gast die je boekingsflow bereikt maar niet afrondt, boekt vervolgens ergens waar je commissie betaalt

De flow vraagt naar de leeftijd van elke reiziger voordat de gast zelfs maar heeft besloten of die de accommodatie wil.

Er is een stap die je morgen zou verwijderen, behalve dat de flow van de leverancier is en niet van jou.

Een gast bereikt stap vier op de telefoon, opent een laptop en begint opnieuw met een leeg datumveld.

Dat is eigenlijk geen probleem van de betaalpagina. Het is een flow die ooit is ontworpen door iemand anders, voor een gast die een vakantie boekt zoals die een paar schoenen koopt. Een week weg boeken duurt langer, en dat hoort zo. Het gaat erom dat elke stap zijn plaats verdient en dat stappen die niet van toepassing zijn, nooit verschijnen.

routeBoeken

Configureer elke stap van de boeking

Elke boekingsstap is een pagina en de flow is de volgorde waarin je ze zet. Voeg er een toe, verwijder er een, wijzig de naam of vertaal deze zonder release. Voorwaardelijke stappen gaan verder: een stap voor verzekering of annuleringsdekking verschijnt alleen voor gasten die deze nog niet hebben toegevoegd. Elke stap heeft een eigen webadres, zodat een half voltooide boeking behouden blijft bij een wisseling van apparaat.

Neem je kleuren, logo, lettertypen en beeldmateriaal mee naar de betaalpagina, zodat de boekingsflow niet alleen je domein maar ook je visuele identiteit behoudt.

paymentsBetalen

Betalen op maat van de markt, niet alleen van de betaalpagina

Stel betaalmethoden per locatie en markt in, zodat een Nederlandse gast iDEAL | Wero ziet en een Duitse gast ziet wat die verwacht. Neem het volledige bedrag, een aanbetaling, een aanbetaling met het restbedrag voor aankomst of deelbetalingen tijdens het verblijf. Betalen hoeft helemaal niet in de flow te gebeuren: op een beveiligde pagina op je eigen domein kan een gast via een e-mail betalen zonder inloggen. Opties verdwijnen zodra een reservering is geannuleerd.

Kaartbetalingen ondersteunen 3D Secure-authenticatie.

event_repeatTerugkeren

In het gastenportaal begint de volgende boeking

De weken tussen boeking en aankomst zijn de enige periode waarin een gast al vastligt maar nog nieuwsgierig is. De meeste systemen gebruiken die tijd om één bevestiging te sturen. In het portaal vult de gast zelf het reisgezelschap aan, betaalt die het openstaande bedrag en boekt die de extra's en activiteiten die anders pas bij de slagboom worden besloten, of helemaal niet. Je gastenservicemodule hoeft niet langer gesprekken af te handelen waarvoor nooit een persoon nodig was. Terugkerende gasten kunnen dezelfde accommodatie vasthouden voordat de tarieven voor het volgende seizoen worden gepubliceerd.

Gastenportaal

Gebouwd voor alles na ‘Boek nu’

Boek een demo

Gastenportaal met de aankomende boeking en het openstaande bedrag

Minder vragen. Meer waarde uit elk verblijf

Direct een helder overzicht van wat is geboekt
Minder telefoontjes en e-mails voor aankomst
Gasten kunnen zelf hun reservering wijzigen
Meer mogelijkheden voor extra's en activiteiten
Betalingsvoorwaarden en openstaande bedragen altijd actueel

Alles waarop de flow draait, op één plek

Eenmaal geconfigureerd in het platform, zonder ontwikkelaar voor elke wijziging.

Boekingsstappen

Voeg een stap toe, verwijder hem, wijzig de volgorde of de naam zonder release. Elke stap is een pagina die jij beheert.

Voorwaardelijke stappen

Verzekering, annuleringsdekking of een upsellstap die alleen verschijnt voor de gasten voor wie deze geldt.

Deelbare stap-URL's

Elke stap heeft een eigen adres, zodat een boeking tussen apparaten of personen kan wisselen.

Groepen met extra's

Groepeer producten, extra's en samenstellingen zoals jij ze verkoopt, met je eigen favorieten vooraan.

Aanbevelingen

Een machinelearningmodel weegt reisgezelschap, data, verblijfsduur en accommodatie af.

Betaalmethoden

Stel per locatie en markt in, met aanbetalingen, termijnen en deelbetalingen tijdens het verblijf.

Betalen zonder inloggen

Een pagina met token op je eigen domein, verstuurd via e-mail, die sluit wanneer de reservering dat ook doet.

Selfservice voor gasten

Reisgezelschap, aankomsttijd, documenten, openstaand bedrag en opnieuw boeken, zonder telefoontje.

Vragen die operators stellen voordat ze de flow wijzigen

Is de boekingsmodule een afzonderlijk product of onderdeel van het platform van Maxxton?

De boekingsmodule van Maxxton is onderdeel van het platform van Maxxton, geen afzonderlijk product. De module leest beschikbaarheid, prijzen en accommodatiecontent actueel uit je reserveringsplatform in plaats van te synchroniseren met een kopie. Daardoor kunnen gasten altijd boeken wat ze zien.

Kunnen we onze eigen website behouden en alleen de boekingsmodule gebruiken?

Ja. Sandaya en Corporate Housing Factory gebruiken de boekingsmodule van Maxxton zonder website van Maxxton. Je kunt de flow op je eigen domein insluiten of deze via de API openen.

Waar bevinden zoeken en de resultatenpagina zich?

Aan de kant van de website. Zoeken, filters en de presentatie van resultaten horen bij de pagina's die een gast bekijkt voordat die kiest. Daarom staan ze in de website- en CMS-module. De boekingsmodule begint zodra een gast heeft gekozen.

Hoeveel stappen moet onze boekingsflow hebben?

Er is geen juist aantal, alleen een onjuist aantal. Operators op Maxxton gebruiken drie of zeven stappen en beide converteren. Extra stappen zijn prima zolang elke stap de gast begeleidt in plaats van vertraagt.

Verwerkt de module kampeerplaatsen en verhuuraccommodaties verschillend?

Ja. Kampeerplaatsen laten meestal aankomst op elke dag toe, terwijl verhuuraccommodaties vaste wisseldagen hebben. De flow kan dus vooraf vragen wat de gast wil en de juiste aankomstregels toepassen.

Hoe bepalen aanbevelingen voor extra's wat ze tonen?

Een machinelearningmodel, getraind op eerdere boekingen, weegt het reisgezelschap, de data, de verblijfsduur en de accommodatie af. Jij bepaalt nog steeds welke extra's vooraan staan. Aanbevelingen vullen je selectie dus aan in plaats van deze te vervangen.

We staan ook op Booking.com. Werkt een boekingsmodule daartegenin?

Nee. OTA's helpen gasten ontdekken en vergelijken, terwijl je boekingsmodule hun een betere manier biedt om rechtstreeks bij je te boeken. Toon wat OTA's niet kunnen bieden: je eigen extra's, aanbiedingen en boekingservaring, voor een prijs die jij instelt. Beide kanalen gebruiken dezelfde inventaris, dus de beschikbaarheid blijft gesynchroniseerd.

Een gast komt via een AI-assistent of vergelijkingssite. Wat behouden we dan?

De boeking, het gastdossier en de context eromheen: waar de gast vandaan kwam, waarnaar die zocht en wat die bijna boekte. Die informatie blijft in je platform, ongeacht het kanaal dat de gast daarheen bracht. Kanalen veranderen. Wat je over je gasten weet, blijft bij jou.

Kunnen gasten meerdere kampeerplaatsen of accommodaties in één boeking reserveren?

Ja. Gasten kunnen meerdere kampeerplaatsen of accommodaties in één online boeking selecteren, bijvoorbeeld bij campings en locaties in de buitenrecreatie. Gezinnen en groepen hebben geen afzonderlijke boekingen of telefonische aanvraag nodig.

Kunnen gasten hun exacte kampeerplaats of accommodatie op een kaart kiezen?

Ja. Met een interactieve kaart van de locatie kunnen gasten de exacte positie van hun kampeerplaats of accommodatie kiezen ten opzichte van uitzicht, voorzieningen of andere accommodaties.