Maîtrisez la gestion de vos parcs et campings grâce à nos dernières analyses, tendances et bonnes pratiques.
L'application Service Client de Maxxton a été conçue pour cela. Quel que soit le canal (WhatsApp, email, téléphone), chaque demande arrive dans une boîte de réception centralisée et intelligente. Si un collègue prend le relais, il a tout l'historique sous les yeux. Fini les répétitions, on...
Mettez fin à la question que vos clients et vos équipes redoutent.
Mettez fin à la question que vos clients et vos équipes redoutent.
Les voyageurs qui reviennent séjourner chez vous sont le véritable moteur de votre activité. Ils apprécient votre camping ou votre parc de vacances, et vous, vous avez plaisir à les accueillir à nouveau. C’est une relation gagnant-gagnant : vous soignez leur expérience, ils choisissent de ...
Dans un secteur de l’hospitalité toujours plus concurrentiel, obtenir des réservations récurrentes ne repose plus uniquement sur un bon service – il s’agit de créer une véritable relation avec vos clients.
Dans un secteur de l’hospitalité toujours plus concurrentiel, obtenir des réservations récurrentes ne repose plus uniquement sur un bon service – il s’agit de créer une véritable relation avec vos clients.
Un endroit près de l'océan. Une piscine pour les enfants. Un accès direct à la vélodyssée. Leurs recherches les mènent à votre domaine. Il coche toutes les cases. Un mobil-home pour cinq personnes. Un design épuré. Des avis élogieux. Ils cliquent sur « Réserver ».
Mardi soir. Julien est dans son salon, tablette en main, un verre de thé à portée de main. Il a promis à sa compagne de réserver enfin les vacances d'été.
Mardi soir. Julien est dans son salon, tablette en main, un verre de thé à portée de main. Il a promis à sa compagne de réserver enfin les vacances d'été.
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Partie 4 L'hôtellerie a toujours consisté à comprendre les gens. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qui rend un séjour parfaitement fluide. Mais à mesure que les atten...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Partie 4 L'hôtellerie a toujours consisté à comprendre les gens. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qui rend un séjour parfaitement fluide. Mais à mesure que les atten...
Gérer les opérations de plusieurs complexes, campings ou parcs de vacances n'est pas une tâche simple. Vous travaillez avec diverses marques, pays, sites, catégories d'hébergement, et des centaines, parfois des milliers, d'unités individuelles.
Comment Maxxton aide les gestionnaires de camping à maîtriser la complexité sans le chaos
Comment Maxxton aide les gestionnaires de camping à maîtriser la complexité sans le chaos
Pour les 87 millions d'Européens vivant avec un handicap, c'est essentiel. Et à partir du 28 juin 2025, cela deviendra une obligation légale.
Rendre les sites web plus accessibles n'est pas qu'une exigence technique; c'est offrir à chacun un accès égal à l'information, aux services et aux expériences en ligne.
Rendre les sites web plus accessibles n'est pas qu'une exigence technique; c'est offrir à chacun un accès égal à l'information, aux services et aux expériences en ligne.
Mais lorsque le personnel est submergé par les tâches administratives, à la recherche d'informations ou confronté à des systèmes désordonnés, son temps est perdu dans des tâches répétitives au lieu de se consacrer à ce qui compte vraiment : aider les clients et rendre leur séjour inoubliab...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 3 Un séjour fluide et sans effort n'arrive pas par hasard. En coulisses, les équipes travaillent sans relâche, répondant aux demandes, résolvant les problèmes et veillant à ce...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 3 Un séjour fluide et sans effort n'arrive pas par hasard. En coulisses, les équipes travaillent sans relâche, répondant aux demandes, résolvant les problèmes et veillant à ce...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 2 La plupart des gens ne s'extasient pas sur un check-in fluide ou une chambre impeccable. Ils s'y attendent. Ce dont ils se souviennent, c'est quand tout fonctionne parfaitem...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 2 La plupart des gens ne s'extasient pas sur un check-in fluide ou une chambre impeccable. Ils s'y attendent. Ce dont ils se souviennent, c'est quand tout fonctionne parfaitem...
Fondé en 1970, De Krim était à l'origine une petite initiative visant à attirer davantage de visiteurs dans le nord de Texel.
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 1 Avant même qu'un client ne réserve, nous savons quelles sont ses vacances idéales. Un séjour à Texel commence souvent par une question simple : Quel type d'expérience recher...
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 1 Avant même qu'un client ne réserve, nous savons quelles sont ses vacances idéales. Un séjour à Texel commence souvent par une question simple : Quel type d'expérience recher...
Voici comment fonctionne la tarification dynamique et pourquoi vous devriez l'adopter.
Voici comment fonctionne la tarification dynamique et pourquoi vous devriez l'adopter.
Vos clients adorent les services additionnels. Ils ne sont pas seulement pratiques, mais ils ajoutent une touche d'attention qui rend un séjour inoubliable. Une bouteille de champagne, la location de vélos ou une surprise peuvent transformer un bon séjour en une expérience exceptionnelle.
Les clients adorent les services supplémentaires qui améliorent leur séjour, du champagne à l'arrivée aux locations de vélos familiales. Mais trop de choix peuvent les submerger, entraînant de l'indécision. C'est là que ...
Les clients adorent les services supplémentaires qui améliorent leur séjour, du champagne à l'arrivée aux locations de vélos familiales. Mais trop de choix peuvent les submerger, entraînant de l'indécision. C'est là que ...
Le cœur serré, vous voyez une famille essayer de réserver le même bungalow pour quatre personnes qu’elle a occupé l’année dernière; celui près de la piscine.
Refuser des clients en raison d’une disponibilité limitée n’est jamais facile.
Refuser des clients en raison d’une disponibilité limitée n’est jamais facile.
