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Transformer les données en avantage Transformer les données en avantage

Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Partie 4 L'hôtellerie a toujours consisté à comprendre les gens. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qui rend un séjour parfaitement fluide. Mais à mesure que les atten...

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L'architecture logicielle au service de la gestion optimisée L'architecture logicielle au service de la gestion optimisée

Gérer les opérations de plusieurs complexes, campings ou parcs de vacances n'est pas une tâche simple. Vous travaillez avec diverses marques, pays, sites, catégories d'hébergement, et des centaines, parfois des milliers, d'unités individuelles.

Comment Maxxton aide les gestionnaires de camping à maîtriser la complexité sans le chaos

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L'accessibilité : l'inclusion à portée de main, et nous sommes prêts ! L'accessibilité : l'inclusion à portée de main, et nous sommes prêts !

Pour les 87 millions d'Européens vivant avec un handicap, c'est essentiel. Et à partir du 28 juin 2025, cela deviendra une obligation légale.

Rendre les sites web plus accessibles n'est pas qu'une exigence technique; c'est offrir à chacun un accès égal à l'information, aux services et aux expériences en ligne.

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Faciliter les interactions, retrouver le temps de l'hospitalité Faciliter les interactions, retrouver le temps de l'hospitalité

Mais lorsque le personnel est submergé par les tâches administratives, à la recherche d'informations ou confronté à des systèmes désordonnés, son temps est perdu dans des tâches répétitives au lieu de se consacrer à ce qui compte vraiment : aider les clients et rendre leur séjour inoubliab...

Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 3 Un séjour fluide et sans effort n'arrive pas par hasard. En coulisses, les équipes travaillent sans relâche, répondant aux demandes, résolvant les problèmes et veillant à ce...

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La formule secrète pour des clients heureux La formule secrète pour des clients heureux

Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 2 La plupart des gens ne s'extasient pas sur un check-in fluide ou une chambre impeccable. Ils s'y attendent. Ce dont ils se souviennent, c'est quand tout fonctionne parfaitem...

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Comment anticiper les vacances parfaites de vos clients Comment anticiper les vacances parfaites de vos clients

Fondé en 1970, De Krim était à l'origine une petite initiative visant à attirer davantage de visiteurs dans le nord de Texel.

Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 1 Avant même qu'un client ne réserve, nous savons quelles sont ses vacances idéales. Un séjour à Texel commence souvent par une question simple : Quel type d'expérience recher...

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Services additionnels intelligents : l'IA pour une expérience client exceptionnelle Services additionnels intelligents : l'IA pour une expérience client e...

Vos clients adorent les services additionnels. Ils ne sont pas seulement pratiques, mais ils ajoutent une touche d'attention qui rend un séjour inoubliable. Une bouteille de champagne, la location de vélos ou une surprise peuvent transformer un bon séjour en une expérience exceptionnelle.

Les clients adorent les services supplémentaires qui améliorent leur séjour, du champagne à l'arrivée aux locations de vélos familiales. Mais trop de choix peuvent les submerger, entraînant de l'indécision. C'est là que ...

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Introduction à la déduplication des données clients grâce au 'machine learning' Introduction à la déduplication des données clients grâce au 'machine ...

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de lancer des campagnes marketing ou de rédiger des rapports stratégiques, un point clé à considérer est le risque de données corrompues ou dupliquées.

Imaginez les défis posés par la présence de plusieurs enregistrements pour une même personne dans votre base de données. Identifier et éliminer ces doublons est une tâche complexe et sujette aux erreurs. Cependant, l’int...

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Attribution des hébergements par gestion des priorités Attribution des hébergements par gestion des priorités

Un système de gestion des priorités bien structuré garantit un processus de réservation efficace, optimisant le taux d’occupation, minimisant les pertes de revenus et assurant une répartition équitable entre les propriét...

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