Product - Front Office Manager

Gestion des clients en temps réel

Anticipez les actions des clients avec des données en temps réel

Suivez le parcours de vos clients
Suivez les arrivées, les séjours en cours et les départs au fur et à mesure. Plus besoin de courir après les informations, tout est juste devant vous.

Planifiez en toute confiance
Anticipez les départs à venir et préparez les rotations rapides des hébergements, afin d'éviter les temps morts entre les clients.

Tenez tout le monde informé
Partagez les mises à jour en direct avec vos équipes de ménage et de réception pour assurer le bon déroulement des opérations.

Planning interactif

Exploitez les créneaux de réservation vides pour générer des revenus.

Gérer les réservations ne devrait pas s'apparenter à une partie de Tetris. Le planning interactif de Maxxton vous permet de déplacer facilement les éléments, de combler les vides et de maintenir un taux d'occupation élevé.

Glissez-déposez les réservations:
Ajustez les réservations à la volée. Déplacer des dates ou changer d'hébergement est aussi simple qu'un glisser-déposer.
Ayez une vision d'ensemble
Consultez la disponibilité en temps réel, identifiez les périodes de pointe et gérez les changements de dernière minute, le tout en un seul et même endroit.
Maximisez chaque réservation
Grâce à notre outil de réallocation intelligent, réorganisez les réservations existantes pour ajuster les dates demandées, même si elles semblent initialement indisponibles. Convertissez les créneaux de réservation vacants en opportunités de revenus tout en maintenant les préférences des invités intactes.

Transparence des flux de trésorerie

Gardez le contrôle de chaque transaction

Maxxton vous fournit une vue d'ensemble claire de vos flux de trésorerie quotidiens, vous permettant de clôturer chaque journée en toute tranquillité, avec des comptes équilibrés.

Simplifiez les paiements
Gérez toutes les transactions au point de vente, qu'il s'agisse d'espèces, de carte bancaire ou d'une combinaison des deux.
Équilibrez les comptes
Clôturez votre journée avec un rapprochement précis et détectez rapidement toute anomalie.
Générez des rapports détaillés
Plongez dans les résumés de transactions et exportez-les directement dans votre système financier. Tout est prêt quand vous l'êtes.

Planificateur d'activités

Façonnez des expériences qui feront parler vos clients

Des séances de yoga aux ateliers familiaux, le planificateur d'activités Maxxton vous aide à organiser et promouvoir des événements que vos invités adoreront partager.

Planifiez facilement
Planifiez des événements de toute envergure et ajoutez des détails attrayants pour séduire vos clients.

Suivez les inscriptions
Gardez un œil sur les participants et ajustez les plannings si nécessaire.

Faites passer le message
Partagez les détails des activités directement avec vos clients afin qu'ils ne manquent jamais une occasion de participer.

Gestion intelligente des barrières

Simplifiez les arrivées grâce à un contrôle d'accès plus intelligent

Avec la gestion des barrières de Maxxton, vous pouvez faciliter l'accès des véhicules et faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus dès leur arrivée.

Accélérez les processus
Les clients ayant pré-enregistré les informations de leur véhicule peuvent s'enregistrer automatiquement, ce qui fait gagner du temps à tout le monde.
Gérez les points d'accès
Gardez le contrôle des barrières et des portails depuis un tableau de bord unique, que ce soit pour les arrivées régulières ou les urgences.
Assurez la sécurité
Des mesures de sécurité intégrées garantissent que seuls les véhicules autorisés peuvent entrer, vous offrant ainsi qu'à vos clients une tranquillité d'esprit.

Planification des inFRASTRUCTURES

Gardez vos infrastructures organisées et vos clients informés

La gestion des infrastuctures tels que les piscines et les clubs pour enfants ne devrait pas être un numéro d'équilibriste. Maxxton simplifie la définition des horaires, l'information des clients et l'ajustement des plans à la volée.

Définissez des horaires qui fonctionnent
Définissez les horaires d'ouverture de chaque installation, qu'il s'agisse d'un changement saisonnier ou d'un événement ponctuel.
Partagez les mises à jour instantanément
Publiez les horaires directement sur votre site web afin que les clients puissent planifier leur journée sans avoir à demander.
Ajustez selon les besoins
Effectuez des changements de dernière minute sans tracas, en veillant à ce que vos clients soient toujours informés.

Réception

Le cœur de votre service client