Landal est la nouvelle marque issue de la fusion de Roompot et de Landal GreenParks.
Leader dans la diversité des expériences de vacances en Europe, Landal propose à ses clients des séjours inoubliables dans plus de 30 000 hébergements répartis sur 300 sites magnifiques dans 13 pays.
Avec un large éventail de destinations, de types d'hébergement et d'options de vacances, Landal répond à toutes les préférences et à tous les budgets, des maisons de plage aux villas design en passant par les expériences de glamping, les lodges et les chalets de luxe. Accueillant plus de 5,5 millions d'hôtes par an, Landal propose des choix de vacances inégalés en toutes saisons.
Les défis
La gestion d'un réseau aussi étendu présentait un ensemble complexe de défis informatiques :
- L'ancien système logiciel de Landal ne prenait pas en charge les langues et les devises multiples, ce qui rendait l'expansion internationale difficile, en particulier après l'ajout de plusieurs parcs au Royaume-Uni.
- Une interface utilisateur obsolète réduisait la convivialité, ralentissait l'intégration des employés et retardait la mise sur le marché de nouveaux sites.
- Le besoin d'un système évolutif et centralisé s'est fait de plus en plus pressant au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise.
Selon M. Landal :
"Après avoir étendu le réseau de franchises au Royaume-Uni, nous avions besoin d'une nouvelle solution multilingue et multidevise, et Maxxton Software répondait à ces deux exigences."
La solution
Landal a progressivement mis en œuvre la plateforme Maxxton, en tirant parti de ses fonctions de gestion complètes pour les réservations, les enregistrements, l'inventaire et les réservations.
La gestion centralisée des données de Maxxton a permis à Landal de :
- Gérer efficacement tous les parcs tout en conservant des données précises en temps réel.
- Rationaliser la gestion des réservations et du contenu, en simplifiant les mises à jour et en garantissant l'exactitude des données.
- Retravailler les flux de travail et affiner les processus commerciaux pour une plus grande efficacité opérationnelle.
Wiertz souligne l'avantage principal :
"Nous utilisons Maxxton parce qu'il nous permet de conserver toutes les données en un seul endroit. Il nous permet également de contrôler, de gérer et de poursuivre notre croissance. Avec Maxxton, je sais qu'il y a toujours des possibilités.
En outre, Maxxton a fourni un soutien continu, une formation et des pratiques exemplaires, aidant Landal à tirer pleinement parti des capacités de la plateforme.
Pour Landal, l'automatisation est une priorité majeure pour une mise à l'échelle efficace. Les règles commerciales configurables de Maxxton assurent une transition transparente pour les nouveaux emplacements, types d'hébergement et unités.
"Chez Landal, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'automatiser nos processus. L'un des avantages de travailler avec Maxxton Software est la configuration rapide et facile des parcs nouvellement acquis. De plus, la connectivité API a été importante pour obtenir des données sur les prix et les disponibilités pour notre site web et les interfaces tierces."
