Une utilisation plus intelligente de l’énergie grâce aux données, en temps réel

Koole Controls, expert en solutions d’automatisation pour les parcs et villages de vacances, fournit les systèmes pilotant le chauffage de chaque logement. Maxxton, leader européen de gestion de propriétés, assure la connexion de ces systèmes aux données de réservation en temps réel.

Lorsque le PMS indique qu’un logement est vide, le système réduit la température à 14 degrés. Le jour d’arrivée de clients, Maxxton signale au système de Koole de commencer le préchauffage à temps pour le check-in. Les clients entrent dans un espace confortable, tandis que vous évitez les coûts d’un chauffage permanent. Contrairement aux outils grand public comme Nest, qui réagissent uniquement une fois quelqu’un à l’intérieur, ce système chauffe à l’avance car il connaît le calendrier des réservations.

Le système prédit également le temps nécessaire pour atteindre la température ciblée. Si un bungalow a besoin de six heures pour gagner six degrés, il commencera à chauffer à 9 h pour garantir 20 degrés à 15 h. Ce calcul peut être ajusté par logement en tenant compte de l’agencement ou de l’isolation.

Vous pouvez aussi définir des limites raisonnables. Certains clients montent le thermostat trop haut à la recherche de confort, ce qui entraîne une consommation d’énergie excessive. Le contrôle climatique vous permet de limiter la température à 25 °C. Les clients conservent un confort optimal, tandis que vos ressources sont économisées.

Des économies qui s’accumulent

Les économies d’énergie ne sont pas simplement théoriques. Les résultats des pilotages de Koole montrent clairement ce que les gérants peuvent attendre en pratique.

• Hébergement 1 (6 personnes) : la consommation d’énergie a diminuée d’environ 10 à 15 %, soit jusqu’à 280 kWh économisés pendant la période de test.
• Hébergement 2 (8 personnes) : les économies ont atteint 16 à 22 %, soit plus de 400 kWh économisés.
• Hébergement 3 (14 personnes) : le logement le plus grand a montré l’économie la plus importante, avec une réduction allant jusqu’à 37 %, soit presque 1 000 kWh de moins consommés par rapport au logement témoin.

La raison est simple : l’échelle. Plus le logement est grand, plus l’énergie perdue est importante lorsqu’il est inoccupé. Une baisse intelligente la nuit et lors des changements de clients fait une différence mesurable, et ces gains augmentent avec la taille du logement.

Même lorsque les logements sont entièrement occupés, les économies étaient au rendez-vous. La réduction nocturne amène la température à 18 degrés avant d’être remontée au matin. Les jours de transition entre deux réservations ajoutent une autre couche bénéfique : le système coupait le chauffage dès le départ d’un client, puis le relançait juste à temps pour l’arrivée suivante.

Tout cela représente de l’argent réinjecté dans votre budget sans que les clients ne ressentent la moindre baisse de confort. Mais l’impact n’est pas seulement financier. Le bon déroulement des opérations compte tout autant, et c’est aussi là que le système réduit la charge du personnel. Avec moins de demandes d'assistance et des tâches de maintenance créées automatiquement, votre équipe passe moins de temps sur les urgences et plus à assurer le bon fonctionnement du parc.

Et ce changement ouvre la porte à un avantage encore plus grand : identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'atteignent vos vacanciers.

Prédire les problèmes avant qu’ils ne surviennent

Le système fait plus que réguler la température. En surveillant les performances, Koole peut signaler des problèmes avant qu’ils ne deviennent des réclamations. Lorsque ces données sont envoyées dans le gestionnaire d’opérations de Maxxton, un bon de travail est créé automatiquement. Le personnel de maintenance voit la tâche dans la même application qu’il utilise déjà pour le ménage et les réparations, sans avoir à changer d’outil.

Cette maintenance prédictive réduit le gaspillage énergétique et élimine le cycle réclamations–traitements–interventions. Le personnel passe moins de temps à réagir et plus de temps à maintenir la fluidité des opérations. Par exemple, les techniciens ont pu réparer une chaudière alors même que le client profitait encore de l’eau chaude, évitant ainsi l’embarras d’une douche froide. Une fois que vous avez constaté l’impact sur la consommation d’énergie et la satisfaction client, l’étape suivante est de l’étendre à une plus grande échelle.

Du pilote au déploiement sur tout le parc

L’approche de Koole est simple : commencer petit, puis étendre. Un pilote ne se contente pas de mesurer les économies ; il montre aussi comment le matériel physique s’intègre au logiciel Maxxton dans les tâches quotidiennes. Votre personnel apprend à faire confiance aux tableaux de bord et aux alertes. Une fois le processus validé, vous pouvez l’étendre à des dizaines de logements en toute confiance. Dans de nombreux cas, des parcs entiers de 150 logements ou plus ont été équipés après un test concluant.

Cette attention portée à l’intégration est importante. Les vacanciers s'attendent à ce que la durabilité ne soit pas synonyme d'inconvénient. Un système qui économise de l'énergie mais laisse les gens sentir le froid ne réussira pas. Le contrôle climatique fonctionne parce qu’il équilibre les deux objectifs : réduire les coûts sans réduire le confort. Et ces résultats ne restent pas seulement dans vos systèmes. Ils fournissent la preuve que les voyageurs d'aujourd'hui demandent à voir.

Transformer les données en confiance

Les voyageurs disent vouloir des options durables, pourtant près de la moitié admettent ne pas savoir identifier quels hébergements tiennent réellement cette promesse. En parallèle, 43 % sont prêts à payer davantage lorsqu’ils ont la preuve concrète des résultats. Cela donne un net avantage aux parcs qui peuvent montrer des résultats mesurables.

La gestion climatique fournit cette preuve. Les données sont claires : les unités de six personnes économisent jusqu'à 15 %, celles de huit personnes plus de 20 %, et les plus grands hébergements plus d'un tiers. Ces réductions se traduisent par des factures d'énergie plus basses, moins d'émissions et des opérations quotidiennes plus fluides. Les vacanciers ressentent le confort, tandis que les opérateurs voient la différence tant dans les avis que dans les budgets.

Près des trois quarts des voyageurs affirment que l'action en faveur de la durabilité ne peut pas attendre. Pour les opérateurs, cette urgence est une opportunité. Investissez maintenant, et vous serez leader en matière d'économies de coûts, de confiance client et d'impact. Si vous tardez, l'écart ne fera que se creuser.

La gestion climatique montre que la durabilité n’empêche pas la qualité de l'expérience ; elles se renforcent mutuellement. Pour votre parc, cela signifie des marges plus élevées et un discours de durabilité plus clair. Pour vos vacanciers, cela signifie des vacances où l'accueil reste chaleureux et l'empreinte carbone est réduite.