Een unified inbox bundelt alle communicatiekanalen en berichten op één centraal platform.
Inhoudsopgave
Eén van onze langetermijnpartners, De Krim, is de eerste die gebruikmaakt van Maxxton’s Unified Inbox. Dit biedt onze klanten en hun gasten een geïntegreerde ervaring en helpt medewerkers om communicatie gestructureerd en efficiënt te beheren.
Waarom meerdere inboxen gebruiken als één centrale inbox alles kan verwerken? Met de unified inbox heb je toegang tot al je berichten en meldingen vanuit één omgeving. Je hoeft niet langer te schakelen tussen verschillende apps of platforms. Bovendien kun je eenvoudig prioriteiten instellen, berichten configureren en met behulp van SLA’s (Service Level Agreements) de responstijd voor inkomende berichten instellen en monitoren.
Unified Inbox
Eén overzichtelijke interface
Beveiligde toegang
Responstijd instellen en monitoren
Berichtcategorisatie en -routering
"Ons team zet zich in om de hoogste service- en ondersteuning te leveren. We zijn blij dat we onze klant met de unified inbox kunnen helpen hun klantenservice verder te verbeteren. We danken hen voor hun vertrouwen en kijken ernaar uit hen te blijven ondersteunen bij het behalen van hun service-doelen." Elwin Vreeke, Technical Consultant Maxxton
"Maxxton’s unified inbox is een geweldige tool om communicatie te stroomlijnen en productiviteit te verbeteren. Het brengt eenvoud, efficiëntie en overzicht door al onze berichten op één plek samen te brengen, waardoor we ons kunnen richten op wat echt belangrijk is." Jolanda Kamphuis, Commercieel Directeur De Krim Texel
Over De Krim Texel
De Krim Texel is de grootste aanbieder van recreatiefaciliteiten op Texel, met 9 locaties en 1,5 miljoen overnachtingen per jaar. Het aanbod bestaat onder andere uit bungalows, chalets, lodges en appartementen.
