Maxxton Horizon

DE SCHAAL VAN HET UNIEKE

MIDDELBURG | 12 JUNI

Keynotes

Prijzen

Groep 1 (2)

Nout van Zon
Directeur bij Simon Kucher

Mikael Andersson
CEO bij Landal


Up- en cross-sell maximaliseren door bundeling - hoe krijg je het voor elkaar?

Segmentatie

afbeelding (33)

Michael Siebers
Marketingstrateeg bij NBTC


Identificeer zinvolle doelgroepen in belangrijke Europese markten

Duurzaamheid

businesswoman-and-a-cloudy-sky-2023-11-27-05-20-46-utc (2)

Ignace Schops
Directeur bij RLKM


Natuurlijke rijkdommen als strategisch voordeel bij de ontwikkeling van bestemmingen

Agenda

9:00
Aankomst & koffie
9:30
Welkom
door Bartje Meijboom
9:45
Keynote 1
door Nout van Zon (Simon Kucher) Mikael Andersson (Landal)
10:30
Keynote 2
door Michael Sibers (NBTC)
11:15
Koffiepauze
11:35
Keynote 3
door Ignace Schops (Goldman Prize Winnaar)
12:20
Panel
Paneldiscussie met Jean-Yves Challies (Sandaya), Riné van Dingstee (RCN), Leen Lips (Libéma), Matt Bailey (Castle) en moderator Gunter Boutsen (Maxxton)
13:00
Lunch
14:00
Breakout sessies
Kies uit 3 verschillende onderwerpen: Beveiliging, Direct boeken aantrekken en AI & data
14:45
Koffiepauze
15:00
Breakout sessies
Kies uit 3 verschillende onderwerpen: Klantenzorg, Loyaliteitsprogramma en Inkomstenbeheer
15:45
Roundup & Roadmap
door Bartje Meijboom & Ankita Saxena
16:15
Borrel & mingle

Breakout-sessies

Sessie 1

Beveiliging

Kwetsbaarheden in de beveiliging zijn onvermijdelijk. Onze reactietijd zou dat niet moeten zijn.

Asma Oualmakran / SIG
HannaAanjesen / Maxxton

Sessie 2

Directe boekingen

Directe boekingen stimuleren


Martin Meijering / Maxxton

Sessie 3

AI & gegevens

Van data naar beslissingen: Hoe data analytics & AI bedrijfsinformatie transformeren

Rania Mohamed / Google
Rob Sonke / Maxxton

Sessie 4

Klantenzorg

Conversaties omzetten in verbindingen

Justin Saaman / Maxxton

Sessie 5

Loyaliteitsprogramma

Klanten trouw houden is geen kleinigheid

Elwin Vreeke / Maxxton

Sessie 6

Beheer van inkomsten

Inkomstenbeheer voor succes tijdens en buiten de piekuren

Steven Sies / Maxxton

Paneel

Het unieke vergroten

Het unieke vergroten klinkt misschien als een tegenstrijdigheid, maar het is de centrale uitdaging voor vakantieparken, campinggroepen en vakantieverhuurbedrijven van vandaag de dag. Om te gedijen moeten ze efficiënt groeien en tegelijkertijd de unieke kwaliteiten behouden die gasten aantrekken en loyaliteit bevorderen. Dat betekent dat ze elk verblijf moeten personaliseren, verwachtingen moeten overtreffen, een gevarieerd aanbod aan accommodaties moeten aanbieden dat is afgestemd op verschillende toeristensegmenten en het onderscheidende vermogen van elke locatie moeten beschermen als een belangrijk onderdeel van de gastervaring.

In dit panel zullen CEO's van Sandaya, RCN en Castle Hospitality Group vertellen hoe zij met dit spanningsveld omgaan en hun activiteiten opschalen zonder afbreuk te doen aan hun karakter. Gunter Boutsen, CMO bij Maxxton, modereert de sessie en onderzoekt hoe technologie, merkwaarden en operationele flexibiliteit hen helpen om een onderscheidende, gedenkwaardige ervaring te bieden die geworteld is in de locatie.

Locatie

Nieuw hoofdkantoor Maxxton

Oostperkweg 45,
4332 SB Middelburg
Nederland