Microsoft Azure integratie
Alle klantmails op één plek
Met de Microsoft Azure e-mailintegratie van Maxxton komen alle berichten direct in de Customer Care Module terecht. Je team reageert sneller, houdt overzicht en handelt gesprekken efficiënter af, allemaal vanuit één centrale inbox.
In detail
E-mailHoofdkantoor
Redmond, Washington, VS
Regio
Wereldwijd
Website
microsoftazure.com
Categorie
Communicatie
01
Beheer alle e-mails centraal
Alle inkomende e-mails komen op één plek binnen en zijn eenvoudig te koppelen aan klantaccounts. Dankzij de mogelijkheid om direct vanuit Maxxton te mailen, beheer je klantcontact sneller en overzichtelijker.
02
Contextueel inzicht in klantcontact
E-mails worden automatisch gekoppeld aan klantprofielen. Zo heeft je team altijd volledig inzicht in de klantgeschiedenis. Deze context maakt het mogelijk om persoonlijk en doelgericht te reageren.
03
Slimme workflows
Maxxtons ingebouwde workflows zetten e-mails en chats om in acties. Zo kan je team taken aanmaken, verzoeken opvolgen en klantvragen nauwkeurig verwerken.
Over Microsoft Azure
Microsoft Azure is een toonaangevend cloudplatform dat sinds 2010 deel uitmaakt van Microsoft Corporation. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder rekenkracht, analyse, opslag, netwerken en communicatietools zoals e-mailuitwisseling. Azure stelt organisaties in staat om applicaties te bouwen, beheren en schalen via een wereldwijd netwerk van datacenters. Het platform ondersteunt hybride oplossingen en open-sourcetechnologieën, zodat bedrijven flexibel en veilig kunnen innoveren.
