
Microsoft Azure
Améliorez le service à la clientèle grâce à l'intégration du courrier électronique de Maxxton
Cette solution de pointe importe tous les e-mails entrants directement dans le module de service client de Maxxton, permettant à votre équipe de gérer les communications sans effort et efficacement.
Informations
EmailSiège social
Redmond, Washington
Zone géographique
Monde
Site Internet
microsoftazure.com
Catégorie
Communication
01
Une gestion simplifiée des e-mails
L'intégration regroupe tous les courriels entrants en un seul endroit, ce qui permet de les relier facilement aux comptes des clients. De plus, avec la possibilité d'envoyer des e-mails directement depuis Maxxton, la gestion des interactions avec les clients est plus fluide que jamais.
02
Des informations contextuelles sur les clients
Les e-mails sont automatiquement liés aux profils des clients, offrant à votre équipe une vue d'ensemble de l'historique de chaque client. Ce contexte complet aide votre équipe à fournir un service personnalisé et de haute qualité qui dépasse les attentes.03
Des flux de travail qui fonctionnent
Les flux de travail intégrés de Maxxton transforment les e-mails et les chats en actions, aidant les équipes à créer des tâches, à suivre les demandes et à répondre aux besoins des clients, le tout avec précision et attention.
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À propos de Microsoft Azure
Microsoft Azure est une plateforme de cloud computing de premier plan offrant une large gamme de services, notamment des solutions de calcul, d'analyse, de stockage, de réseau et de communication telles que l'échange d'e-mails. Lancé en 2010 et faisant partie de Microsoft Corporation, Azure permet aux organisations de créer, déployer et gérer des applications via son réseau mondial de centres de données. Prenant en charge les solutions hybrides et les technologies open-source, Azure permet aux entreprises d'innover et de se développer en toute flexibilité et sécurité.