Vacatures - Projectmanager

Over Maxxton

Maxxton is een toonaangevend reserverings- en accommodatiebeheersysteem voor vakantieparken, campinggroepen en de vakantieverhuurders. Het helpt teams om piekdrukte efficiënt te beheren op meerdere locaties en biedt slimme tools om boekingen, bezettingsgraad, opbrengsten en de gastbeleving te verbeteren. Het systeem groeit bovendien moeiteloos mee met je accommodatieportfolio.

Op basis van meer dan twintig jaar klantfeedback beheert Maxxton momenteel 100.000 eenheden en verwerkt jaarlijks 1,5 miljoen reserveringen.

Over de functie

We zijn op zoek naar een Project Manager om succesvolle resultaten te behalen voor nieuwe en bestaande klanten. Je leidt klant implementaties en Professional Services-opdrachten voor klanten die al live zijn. Hierbij beheer je de scope, planning, risico's en het consultancybudget van begin tot eind.

In deze rol ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant tijdens de oplevering. Je stemt stakeholders op elkaar af, vertaalt behoeften naar Maxxton-oplossingen en orkestreert interne teams (Consulting, Product Owners en Customer Success) om het werk in beweging te houden en beslissingen duidelijk te maken. Je zorgt ook voor een gestructureerde overdracht aan Customer Success na go-live en draagt bij aan het verbeteren van onze delivery templates en playbooks zodat we delivery consistent kunnen schalen.

Wat je bereikt

Je bent verantwoordelijk voor de levering aan de klant vanaf de ondertekening van het contract tot en met de go-live en daarna (implementaties, uitbreidingen en serviceovereenkomsten).
De klant begeleiden tijdens de oplevering: processen verduidelijken, belanghebbenden op één lijn brengen en vereisten omzetten in Maxxton-oplossingen.
Coördineren van interne teams, managen van scope, risico's en consultancy budget om succesvol op te leveren.
Onze implementaties verbeteren met herbruikbare templates, playbooks en een schaalbaar framework.
Zorgen voor een overdracht naar Customer Success na de go-live en ondersteuning van vroege hypercare.

Vaardigheden die je mee moet brengen

Ervaring met het leveren van B2B SaaS-klantoplossingen (implementaties en/of professionele services).
Sterk klantleiderschap: verwachtingen stellen, belanghebbenden op één lijn brengen en besluitvorming faciliteren.
Gestructureerde manier van denken over levering: scopecontrole, planning, risicobeheer en budgetbewaking (Prince2 bij voorkeur).
Het vermogen om zakelijke behoeften te vertalen in werkstromen met interne teams.
Uitstekende communicatie in het Engels; Nederlands en/of Frans is een pluspunt.

Leuk om te hebben

Ervaring met het werken met enterprise klanten en multi-stakeholder governance.
Achtergrond in hospitality, travel tech of complexe operationele omgevingen.
Ervaring met serviceontwerp (journey mapping, procesontwerp en schaalbare service playbooks).
Bekendheid met delivery tooling (Jira/Confluence) en implementatiemethoden.

Maxxton biedt een competitief salaris en arbeidsvoorwaardenpakket, samen met fantastische carrièremogelijkheden. Je zult deel uitmaken van een uitdagende en ambitieuze werkomgeving in een jonge en dynamische organisatie, met een werkschema van 3 tot 5 dagen per week. Dit is een functie op afstand, maar vereist regelmatige bezoeken aan ons hoofdkantoor in Middelburg voor persoonlijke ontmoetingen met product- en domeinexperts en teamvergaderingen.

We horen graag van je!

Neem contact met ons op en wie weet ben jij volgende week (virtueel) bij ons op kantoor om onder het genot van een kop koffie te praten over jouw mogelijkheden. Stuur je sollicitatie met CV en motivatiebrief per mail naarcareer[at]maxxton.com. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Ramon van Loon (HR Manager) via +31(0)118 671010.