Reserveringen herschikken voor meer boekingen
Een gast moeten weigeren omdat er geen plek is, blijft lastig.
Het is altijd balen als je “nee” moet verkopen. Bijvoorbeeld aan een gezin dat graag weer in hetzelfde vierpersoons huisje bij het zwembad wil verblijven als vorig jaar. Maar dat huisje – en alle andere vierpersoonsunits in het park – is deels al bezet op hun voorkeursdata. Maar wat als je als vakantiepark, vakantieverhuurder of campinggroep toch extra gasten kunt verwelkomen, zonder bestaande boekingen te moeten annuleren?
Meer gasten ontvangen met slimme herschikking
Slimme herschikking is een functie die het aantal boekingen maximaliseert door reserveringen te herschikken. Wanneer een nieuwe aanvraag niet direct past, komt het systeem in actie. Het kijkt of andere reserveringen slim verplaatst kunnen worden, zodat meer gasten alsnog kunnen boeken zonder bestaande boekingen te beïnvloeden.
Hoe werkt het?
Maxxton's slimme herschikking gebruikt zogeheten "shadow plans": alternatieve planningsscenario's die op de achtergrond worden bijgehouden en continu zoeken naar ruimte voor nieuwe boekingen.
1. Slimme planning op de achtergrond
De zichtbare planbordweergave toont mogelijk geen beschikbaarheid, maar op de achtergrond zoekt het systeem actief naar oplossingen om nieuwe aanvragen toch in te passen.
2. Ruimte creëren voor nieuwe boekingen
Bij een nieuwe aanvraag, zoals van het gezin voor een bungalow, past het systeem automatisch bestaande boekingen aan binnen de beschikbare mogelijkheden. Hierdoor ontstaat ruimte, zonder dat bestaande reserveringen worden geschrapt.
3. Klanten zien alleen het eindresultaat
Voor de gast blijft het proces onzichtbaar. Bevestigde boekingen blijven ongewijzigd en de definitieve accommodatie wordt twee weken voor aankomst bevestigd. Door deze slimme herschikking is de kans op een positieve boekingsuitkomst veel groter.
De technologie achter slimme herschikking
Maxxton maakt gebruik van lineaire programmering om boekingen te optimaliseren. Vergelijkbaar met hoe luchtvaartmaatschappijen stoelen herschikken om vluchten efficiënt te vullen, zorgt Maxxton's logica voor een optimaal gevulde planning. "Shadow plans" draaien voortdurend op de achtergrond en herschikken reserveringen waar mogelijk. Het resultaat: meer gasten, minder niet-geboekte accomodaties, en een soepel proces.

Een betere gastbeleving
Gasten merken er niets van. Ze hebben geen weet van de processen die zich in deachtergrond afspelen en ontvangen ruim op tijd bevestiging van hun definitieve accommodatie. Aan specifieke wensen, zoals een voorkeur voor een bepaalde bungalow, wordt er niet geraakt. Zo wordt meer mogelijk gemaakt zonder iets van de gast te vragen.
En een beter resultaat
Elke onbezette dag is gemiste omzet. Door lege nachten tussen verblijven slim op te vullen, verhoogt Maxxton het aantal geboekte dagen per accommodatie. En dat zonder extra handelingen van medewerkers. Vooral in drukke periodes is dit een waardevolle automatisering, die de werkdruk verlaagt en ruimte creëert voor aandacht aan de gast.
Roompot verhoogde boekingen met 4%
Roompot gebruikte Maxxton's slimme herschikking met indrukwekkende resultaten:
-
4% meer boekingen dankzij optimale benutting van bestaande accommodaties.
-
14% van die boekingen kwam van gasten die extra betaalden voor een voorkeurslocatie.
Een toename van 4% kan duizenden euro's extra omzet per jaar opleveren.
Het gaat om meer dan alleen omzet
Het Maxxton reserverings- en accommodatiebeheersysteem verandert hoe boekingen worden verwerkt. Denk aan het gezin dat terug wil naar hun favoriete plek. Dankzij slimme herschikking hoef je geen 'nee' te verkopen. Je maakt hun terugkeer mogelijk zonder andere gasten teleur te stellen.
Slimme herschikking betekent:
-
Een hogere bezettingsgraad
-
Minder gaten in de boekingskalender
-
Meer gasten die krijgen wat ze zoeken
Een krachtige oplossing voor vakantieparken, campings en verhuurorganisaties die efficiënter willen werken en gasten terug willen laten komen.
Klaar om je bezettingsgraad te verhogen?
Zeg vaarwel tegen onnodige gaten in de planning.
