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En surface, il semble familier : des familles arrivent pour des séjours saisonniers, les équipements fonctionnent comme ils l'ont toujours fait, et les taux d'occupation continuent de refléter les cycles de la demande.
Partout en Europe, les sites d'hébergement de courte durée disposent souvent également de systèmes de propriété privée. Le modèle est simple en apparence, mais il cache de la complexité dans son application.
Partout en Europe, les sites d'hébergement de courte durée disposent souvent également de systèmes de propriété privée. Le modèle est simple en apparence, mais il cache de la complexité dans son application.
Un logiciel pourtant fonctionnel vous ralentit La première génération de notre système de gestion hôtelière de plein air ressemblait exactement à ce qu’on attendait d’un logiciel en 2003 : limité aux ordinateurs de bureau, rempli de tableaux denses, de petites cases à cocher, de menus imbr...
En 2015, nous avons décidé de transformer Newyse, notre système de gestion hôtelière historique de 2003, vers Maxxton Software, un PMS cloud conçu autour de la réactivité, la lisibilité et l'efficacité opérationnelle.
En 2015, nous avons décidé de transformer Newyse, notre système de gestion hôtelière historique de 2003, vers Maxxton Software, un PMS cloud conçu autour de la réactivité, la lisibilité et l'efficacité opérationnelle.
Partir en vacances en famille n’est pas une évidence pour tous les salariés. Les prix montent vite. L’été arrive toujours trop tôt. Une semaine en mobil-home se transforme en calcul. On repousse. À plus tard. À l’année p...
Partir en vacances en famille n’est pas une évidence pour tous les salariés. Les prix montent vite. L’été arrive toujours trop tôt. Une semaine en mobil-home se transforme en calcul. On repousse. À plus tard. À l’année p...
Une utilisation plus intelligente de l’énergie grâce aux données, en temps réel Koole Controls, expert en solutions d’automatisation pour les parcs et villages de vacances, fournit les systèmes pilotant le chauffage de chaque logement. Maxxton, leader européen de gestion de propriétés, ass...
En vacances, les clients n’ont pas de restrictions. Ils prennent des douches longues, augmentent le chauffage et s’attendent à être confortables dès leur arrivée. Pour les gérants, cela signifie des coûts énergétiques co...
En vacances, les clients n’ont pas de restrictions. Ils prennent des douches longues, augmentent le chauffage et s’attendent à être confortables dès leur arrivée. Pour les gérants, cela signifie des coûts énergétiques co...
La sécurité n’est pas un état figé — c’est un parcours en constante évolution.
Découvrez comment les organisations comme la vôtre peuvent passer d’une défense réactive à une maturité de sécurité proactive.
Découvrez comment les organisations comme la vôtre peuvent passer d’une défense réactive à une maturité de sécurité proactive.
Dans cette session enregistrée lors de l’événement Maxxton Horizon en juin dernier, Justin Saaman, Product Owner chez Maxxton, montre comment le Customer Care Manager aide les opérateurs à passer d’un support réactif à un engagement proactif.
Dans l’hôtellerie de plein air, chaque interaction avec un client est une opportunité, non seulement de répondre à des questions, mais aussi de construire des relations plus solides.
Dans l’hôtellerie de plein air, chaque interaction avec un client est une opportunité, non seulement de répondre à des questions, mais aussi de construire des relations plus solides.
À la barrière d'entrée Le premier test a lieu dès l'arrivée. Une réservation peut couvrir deux voitures, mais trois se présentent. Une famille arrive en avance, espérant profiter de la piscine avant son check-in. Un rayon de soleil éblouit l'objectif et rend une plaque d'immatriculation il...
La barrière d'accès est bloquée. Trois voitures patientent pendant que le réceptionniste jongle avec les fiches de réservation. L'équipe de ménage est à l'arrêt : une clé a disparu. Dans le mobil-home 27, la chaudière to...
La barrière d'accès est bloquée. Trois voitures patientent pendant que le réceptionniste jongle avec les fiches de réservation. L'équipe de ménage est à l'arrêt : une clé a disparu. Dans le mobil-home 27, la chaudière to...
Dans cette session enregistrée de l’événement Maxxton Horizon de juin dernier, Martin Meijering, consultant web chez Maxxton, présente les dernières stratégies et technologies qui aident les complexes, parcs et destinations de vacances à attirer davantage de clients tout en maîtrisant les ...
Dans le paysage concurrentiel actuel, générer des réservations directes est plus crucial et plus complexe que jamais.
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Introduction Chez Maxxton, cette transformation commence au cœur même de la machine : auprès des développeurs. Ce qui n'était au départ qu'une série d'expérimentations pour coder plus vite et mieux s'est mué en une véritable culture d'innovation collaborative. En optimisant ses propres mét...
Des réservations aux imprévus de dernière minute, le secteur de l'hôtellerie est un métier de détails. L'intelligence artificielle promet de fluidifier les opérations, mais à une seule condition : automatiser les tâches ...
Des réservations aux imprévus de dernière minute, le secteur de l'hôtellerie est un métier de détails. L'intelligence artificielle promet de fluidifier les opérations, mais à une seule condition : automatiser les tâches ...
L'application Service Client de Maxxton a été conçue pour cela. Quel que soit le canal (WhatsApp, email, téléphone), chaque demande arrive dans une boîte de réception centralisée et intelligente. Si un collègue prend le relais, il a tout l'historique sous les yeux. Fini les répétitions, on...
"Désolé, pouvez-vous m’expliquer le problème à nouveau ? " Mettez fin à la question que vos clients et vos équipes redoutent.
"Désolé, pouvez-vous m’expliquer le problème à nouveau ? " Mettez fin à la question que vos clients et vos équipes redoutent.
Un endroit près de l'océan. Une piscine pour les enfants. Un accès direct à la vélodyssée. Leurs recherches les mènent à votre domaine. Il coche toutes les cases. Un mobil-home pour cinq personnes. Un design épuré. Des avis élogieux. Ils cliquent sur « Réserver ».
Mardi soir. Julien est dans son salon, tablette en main, un verre de thé à portée de main. Il a promis à sa compagne de réserver enfin les vacances d'été.
Mardi soir. Julien est dans son salon, tablette en main, un verre de thé à portée de main. Il a promis à sa compagne de réserver enfin les vacances d'été.
Les implémentations d’ERP sont souvent complexes, en particulier lorsqu'il s'agit d'aligner les opérations de l'organisation sur un nouveau système. C'est pourquoi une collaboration étroite avec le fournisseur de logiciels est essentielle pour minimiser les perturbations et assurer une tra...
La mise en œuvre d'une nouvelle solution ERP constitue une étape majeure pour toute organisation. Le changement n’est jamais facile, et le passage à une nouvelle solution constitue une étape importante pour toute entrepr...
Les implémentations d’ERP sont souvent complexes, en particulier lorsqu'il s'agit d'aligner les opérations de l'organisation sur un nouveau système.
