Bij de slagboom

De eerste test begint al buiten. Een reservering telt twee auto’s, maar er komen er drie. Een gezin arriveert te vroeg en wil alvast gaan zwemmen. Een motor glipt onder de camera door. De zon verblindt een nummerplaat. Vroeger betekende dat een telefoontje naar de receptie, oponthoud bij de slagboom en een boze blik van de gast.

Nu niet meer. De slagbomen van Koole zijn gekoppeld aan reserveringen. Platen die geregistreerd zijn, openen vanzelf. Ontbreekt er iets, dan volstaat een pincode. Elk park stelt zijn eigen regels in: hoeveel voertuigen, of vroege aankomsten al mogen zwemmen, welke uitzonderingen toegestaan zijn. Blijft de slagboom dicht, dan opent personeel hem met één klik. In Maxxton’s dashboard zien ze niet alleen dát hij dicht zit, maar ook waarom.

Dezelfde logica geldt bij de deur. Openen kan met een code, een mobiele sleutel, een pasje of gewoon een sleutel – het is de keuze van het park. Toegang is rolgebaseerd: schoonmaak komt in de toegewezen units, onderhoud in de technische ruimtes, managers overal. Raakt er een sleutel kwijt, dan toont het logboek wie waar en wanneer naar binnen is gegaan.

Koole begon niet gisteren. Meer dan 25 jaar geleden rolde het bedrijf zijn eerste automatisering uit in de industrie. Later volgde hospitality, waar last-minute boekingen handmatige systemen onmogelijk maakten. Die ervaring lees je terug in de koppeling met Maxxton: blokkades, sleutels die zoek zijn, gasten die te vroeg arriveren, het loopt gewoon door.

In de accommodatie

Honderden units op temperatuur houden blijft een evenwichtsoefening. Laat je de verwarming lopen terwijl er niemand is, dan rijzen de kosten de pan uit. Zet je hem te laat aan, dan staan gasten met klachten aan de balie. Elk gebouw warmt anders op, en handmatig bijsturen werkt niet.

Het systeem van Koole automatiseert dat spel. Lege units koelen af om energie te sparen en worden weer opgewarmd, precies op tijd voor check-in. ’s Nachts daalt de temperatuur, ’s ochtends stijgt hij weer. Recreatiebedrijven zetten grenzen – meestal rond 25 graden – zodat gasten niet doorschieten. Sensoren sturen data naar Maxxton, dat de schema’s uitrolt over het hele terrein.

De winst is zichtbaar: kleinere units gebruiken 10–15% minder energie, grotere 15–20%. Personeel hoeft geen thermostaten meer langs en wint uren terug. Vaak begint het met een pilot, een paar units, daarna de rest. Kosten dalen, teams houden hun aandacht en gasten stappen een warme unit binnen.

Voor het misgaat

Echt comfort is meer dan warmte. Alles moet blijven werken zodra gasten er zijn. Een kamer kan op temperatuur zijn, maar wat als de klimaatregeling hapert of een slot niet opent? Onderhoud is altijd de achilleshiel geweest: problemen worden vaak pas ontdekt als gasten er last van hebben.

Koole verandert dat. Sensoren volgen keteldruk, batterijen van sloten en prestaties van verwarmingen. Zodra er iets afwijkt, maakt Maxxton automatisch een taak aan. Het onderhoudsteam ziet het in de app en lost het op nog voor de gast het merkt.

Voorbij de voordeur

Draait de accommodatie, dan komt de rest: zwembaden, bowlingbanen, sportvelden. Bezoekers stromen toe, wachtrijen groeien. Zonder regels loopt het uit de hand.

Met Maxxton’s planner boeken gasten hun plek en krijgen een QR-code. De scanners van Koole lezen de code en openen het tourniquet. Operators bepalen regels en capaciteit. Wachtrijen verdwijnen, gasten hebben meer tijd voor het spel zelf.

Wat alles samenbindt

Op zichzelf lijken de verbeteringen klein: een slagboom die platen herkent, een slot dat opent met een telefoon, een ketel die meldt dat de druk daalt. Maar samen veranderen ze het werk. Minder energieverbruik, minder noodinterventies. Medewerkers die tijd terugwinnen. Gasten die comfort vanzelfsprekend vinden.

Koole’s hardware en Maxxton’s software weven die details tot één geheel. Ze buigen de dagelijkse haperingen om tot voorspelbare processen. De waarde zit niet in wat gasten zien, maar in wat managers niet meer hoeven te vrezen: de slagboom die niet opent, de onverwarmde  kamer, de kapotte ketel, de rij bij het zwembad. Met de juiste systemen ontstaan crisissen niet eens.