Breakout sessies
Compliance
Europa’s digitale regels zijn er: wat hospitalityoperators moeten weten
E-invoicing, fiscalisatie, btw-complexiteit en digitale rapportage per land veranderen de manier waarop hospitalitybedrijven in Europa werken. Wie dit verkeerd aanpakt, loopt niet alleen administratief risico, maar ook commercieel en reputatierisico.
In deze sessie laat George Kanellopoulos zien wat al verplicht is, wat eraan komt en wat dat betekent voor operators. Aan de hand van herkenbare scenario’s in hospitality maakt hij duidelijk hoe technologie, automatisering en platformdenken helpen om grip te houden op compliance.
Je krijgt praktische voorbeelden, interactie met het publiek en een helder beeld van de volgende stappen voor je organisatie.
George Kanellopoulos
Product Owner & Compliance Expert, Maxxton
George Kanellopoulos helpt de ontwikkeling van Maxxton’s Finance Manager en Owner Manager vorm te geven, terwijl hij klanten ondersteunt bij het navigeren door de groeiende complexiteit van hospitality finance, compliance en operationele regelgeving in Europa.
Zijn focus ligt op het verbinden van productstrategie, operationele processen en nieuwe compliancevereisten, zodat hospitalitybedrijven voorbereid zijn op de volgende generatie digitale facturering, fiscalisatie en financiële automatisering.
Revenue Management
Dynamic pricing in de praktijk:van strategie naar resultaat
Vaste prijzen volstaan al lang niet meer. Maar dynamic pricing rendeert enkel als strategie, data en dagelijkse keuzes goed op elkaar aansluiten.
In deze sessie laten Steven Sies en Bart Verkade zien wat het verschil maakt tussen theorie en resultaat. Steven deelt hoe Maxxton’s Revenue Manager is gebouwd rond de praktijk van operators. Bart brengt jarenlange ervaring mee met verschillende revenue management-systemen en markten.
Samen bespreken ze wat werkt, welke fouten vaak terugkomen en waar revenue teams tijd en marge laten liggen.
Na deze sessie weet je hoe je meer uit je prijsstrategie haalt en waar je als eerste naar moet kijken als de resultaten achterblijven.
Bart Verkade
Revenue Manager, Libéma
Bart Verkade, Revenue Manager bij Libéma, heeft uitgebreide ervaring met het optimaliseren van prijsstrategieën in de recreatie- en hospitalitysector, vanuit verschillende revenue management-systemen en organisaties. Hij brengt een scherp, onafhankelijk perspectief op wat dynamische prijsstelling in de praktijk oplevert en waar de valkuilen liggen.
Steven Sies
Product Owner, Maxxton
Steven Sies, Lead Product Owner bij Maxxton, heeft jarenlange ervaring in revenue management en dynamische prijsstelling binnen de recreatie- en hospitalitysector. Hij overbrugt de kloof tussen commerciële strategie en productontwikkeling en werkt nauw samen met revenue teams en klanten om echte prijsuitdagingen te vertalen naar praktische oplossingen.
Analytics & AI
Voorbij het dashboard: hoe AI verandert wat je data je kan vertellen
Sprekers en details volgen
Direct bookings
Hoe je een digitale ervaringsstrategie bouwt die converteert
Sprekers en details volgen
AI
Gastdata aan het werk met AI
Sprekers en details volgen
UX
Waar complexiteit zit en hoe je die vermindert
Complexiteit in softwareplatformen zit zelden waar je die verwacht. Ze verstopt zich in onboardingflows, foutgevoelige edge cases en de workarounds die teams stilletjes in hun dagelijkse routines inbouwen.
In deze sessie delen we wat we bij Maxxton hebben geleerd over het herkennen van waar complexiteit werkelijk zit en hoe we die stap voor stap verminderen. Aan de hand van directe gebruikerssessies, sentimentanalyse en ticketdata uit onze kernproducten zie je hoe we complexiteit binnen het Maxxton-platform diagnosticeren, prioriteiten bepalen en data gebruiken om verbeteringen door te voeren.
Tom Reinartz
Theme Owner & Lead UX Designer, Maxxton
Tom Reinartz is Theme Owner en Lead UX Designer bij Maxxton. Met een achtergrond in engineering, design en product ownership richt hij zich op het intuïtiever maken van complexe software.
Zijn werk verbindt gebruikersonderzoek, platformstrategie en praktisch design: het bouwen van gedeelde fundamenten waarmee teams sneller leren, minder fouten maken en minder tijd kwijt zijn aan workarounds in het systeem.