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Part 3
Faciliter les interactions, retrouver le temps de l'hospitalité
Un séjour fluide et sans effort n'arrive pas par hasard. En coulisses, les équipes travaillent sans relâche, répondant aux demandes, résolvant les problèmes et veillant à ce que tout fonctionne comme sur des roulettes.

Part 2
La formule secrète pour des clients heureux
La plupart des gens ne s'extasient pas sur un check-in fluide ou une chambre impeccable. Ils s'y attendent. Ce dont ils se souviennent, c'est quand tout fonctionne parfaitement. Quand leurs vacances semblent se dérouler sans effort, comme si elles avaient été conçues pour eux.

Part 1
Comment anticiper les vacances parfaites de vos clients
Un séjour à Texel commence souvent par une question simple : Quel type d'expérience recherchez-vous ? Qu'il s'agisse d'une escapade familiale riche en animations ou d'une retraite tranquille près des dunes, De Krim est passé maître dans l'art d'associer chaque client aux vacances qui lui correspondent parfaitement, bien avant même son arrivée.
