Pour les relations propriétaires

Des relevés transparents et des contrats suivis en toute simplicité

Lorsqu’un propriétaire vous interroge sur son relevé de revenus, sur la disponibilité de son hébergement ou sur le renouvellement de son contrat, vous devez pouvoir lui répondre rapidement et avec précision. Maxxton centralise les informations et le suivi de chaque propriétaire dans un même espace, pour vous permettre de retrouver facilement les données dont vous avez besoin.

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Conçu pour Déclarations DAC7 Contrats de mise en location Contrats classiques Contrats à loyer garanti

Propriétaire souriant devant son téléphone, un café à la main dans sa cuisine, consultant son hébergement dans le portail propriétaire

Des opérateurs qui gèrent les contrats, les règlements propriétaires ou les portails propriétaires avec Maxxton

Configuré

Différents modèles de contrat au sein d’une même structure

Les contrats de mise en location, les contrats classiques et les contrats à loyer garanti peuvent être définis pour chaque propriétaire ou chaque hébergement, indépendamment du parc concerné. Vous gérez ainsi un portefeuille composé de différents types de contrats au sein d’une seule et même structure.

Partagé

Un seul calendrier, toutes les disponibilités

Les périodes d’occupation personnelle du propriétaire et les réservations des clients apparaissent dans une même vue des disponibilités. Les règles encadrant l’usage personnel du propriétaire sont prises en compte lors des réservations. Vous n’avez donc pas besoin de rapprocher plusieurs calendriers.

Vérifiable

Les propriétaires accèdent directement à leurs informations

Les propriétaires retrouvent leurs réservations, leurs revenus et leurs décomptes dans leur portail dédié. Ils peuvent consulter ces informations en toute autonomie, ce qui réduit les demandes de renseignements par téléphone et permet à vos équipes de se concentrer sur d’autres tâches.

descriptionContrat

Tous les types de contrats au sein d’une même structure

Les contrats de mise en location, les contrats classiques et les contrats à loyer garanti peuvent être définis pour chaque propriétaire, particulier ou professionnel, ou pour chaque hébergement, indépendamment du parc auquel il appartient. Les avenants et les dates d’échéance sont suivis directement dans le système, sans avoir à tenir à jour des tableurs manuellement.

Intégrez un nouveau parc et ses propriétaires à votre structure existante

Inclus : types de contrats de mise en location, classiques et à loyer garanti, fiches propriétaires particuliers et professionnels, suivi des avenants et des renouvellements, date d'expiration associée à l'unité.

Découvrir Gestion des propriétaires arrow_outward

calendar_monthPartager

L’occupation du propriétaire et les réservations des clients dans un seul calendrier

Les propriétaires peuvent réserver leurs propres périodes d’occupation ou des séjours pour leurs clients directement dans le calendrier des disponibilités partagé avec votre équipe de réservation. Les limites d’occupation personnelle sont prises en compte dès la réservation, ce qui évite les doubles réservations et les vérifications a posteriori.

Inclus : réservations initiées par le propriétaire depuis le portail, périodes d'occupation personnelle configurables par le propriétaire, limites d'occupation personnelle appliquées lors de la réservation et même vue d'inventaire que pour les réservations clients.

Les propriétaires peuvent partager leur propre lien promotionnel pour inciter leurs clients à réserver directement. Les réservations effectuées via ce lien sont identifiées et attribuées au propriétaire concerné.

Découvrir Système central de réservation (CRS) arrow_outward

receipt_longRégler

Des décomptes clairs, sans mauvaise surprise

Le montant dû à chaque propriétaire est calculé à partir des revenus locatifs et des dépenses réelles, avec un détail poste par poste. Les anomalies peuvent ainsi être détectées et corrigées avant l’envoi du décompte, plutôt qu’après que le propriétaire a signalé une erreur.

Les déclarations DAC7 s’appuient sur les mêmes données. Les reversements aux propriétaires, la facturation et les écritures comptables sont ensuite gérés dans le module de gestion financière.

Inclus : calcul automatique des reversements à partir des revenus locatifs et des dépenses, signalement des anomalies avant émission, relevés périodiques avec le détail ligne par ligne, déclarations DAC7, facturation multidevise des propriétaires conforme aux exigences locales.

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autorenewRenouveler

Des propriétaires bien informés, des renouvellements plus sereins

Tout au long de la saison, les propriétaires peuvent consulter leurs réservations, leurs revenus et les reversements reçus depuis leur portail. Au moment de renouveler leur contrat, ils disposent ainsi d’une vision claire des revenus générés par leur hébergement.

Les échéances de renouvellement sont signalées à l’avance. Les propriétaires sont également informés automatiquement des réservations, des états des lieux et des modifications apportées à leur contrat. Les échanges peuvent ainsi porter sur les perspectives de la saison à venir, plutôt que sur des questions concernant les décomptes des derniers mois.

Inclus : dates de renouvellement et d'avenant affichées avant l'échéance, notifications automatiques pour les réservations, états des lieux et renouvellements, suivi des ouvertures et des connexions, un historique de communication partagé par les équipes et les propriétaires.

Lire Propriété privée et gouvernance arrow_outward

Ce que nos clients apprécient au quotidien

Un propriétaire qui dispose d’informations claires et fiables n’a pas besoin de vous appeler pour vérifier ses comptes.

« Maxxton peut nous accompagner depuis la présentation de votre inventaire à un client potentiel jusqu'au relevé financier. Cela concerne notamment les propriétaires de copropriétés, les propriétaires de locations de vacances... jusqu'à leur relevé. »

Matt Bailey , président-directeur général, Castle Resorts & Hotels

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Des informations concrètes, vérifiables dès aujourd’hui

Leurs réservations, en toute autonomie

Les réservations de leurs clients et leurs propres périodes d’occupation sont réunies dans une même vue du portail propriétaire, sans avoir à en faire la demande.

Leur décompte propriétaire, en toute transparence

Ils consultent dans leur portail un décompte détaillé, poste par poste, établi à partir des mêmes données de revenus et de dépenses que celles utilisées pour calculer leur reversement.

Leurs obligations déclaratives, mieux anticipées

Depuis janvier 2023, la directive européenne DAC7 impose aux plateformes concernées de déclarer certaines informations relatives aux revenus perçus par les vendeurs et les prestataires. Les données des décomptes et des reversements propriétaires sont structurées pour faciliter le respect de ces obligations.

Les questions que nous posent les équipes de relations propriétaires

La gestion des propriétaires est-elle un produit distinct ou fait-elle partie de la plateforme Maxxton ?

Le module de gestion des propriétaires fait partie de la plateforme Maxxton, ce n'est pas un produit distinct. Les contrats propriétaires, l'occupation personnelle, les règlements propriétaires et les communications reposent sur les mêmes données de réservation et financières que tous les autres modules. Aucune donnée n'est donc ressaisie entre les systèmes.

Nous gérons plusieurs parcs avec différents types de contrats de location. Faut-il une configuration spécifique pour chaque parc ?

Non. Maxxton permet de gérer différents types de contrats au sein d’un même système. Les contrats sont définis pour chaque propriétaire ou chaque hébergement, indépendamment du parc auquel ils sont rattachés. Vous pouvez ainsi gérer un portefeuille composé de plusieurs modèles locatifs sans devoir configurer chaque parc séparément. Lorsqu’un nouveau parc rejoint votre groupe, il peut être intégré à cette structure existante.

Un propriétaire peut-il réserver son propre hébergement sans affecter les disponibilités pour les clients ?

Oui. Les réservations des propriétaires figurent dans la même vue des disponibilités que les réservations clients, avec des limites d'occupation personnelle appliquées lors de la réservation.

Les déclarations DAC7 nécessitent-elles un logiciel distinct ?

Non. Les déclarations reposent sur les données de règlement propriétaire déjà détenues par la plateforme. Il s'agit d'une configuration, pas d'un projet supplémentaire.

Dans quelle mesure le portail réduit-il les demandes des propriétaires ?

Nous ne disposons pas de données chiffrées permettant de mesurer cette réduction, et préférons ne pas avancer de chiffre sans preuve. Le portail permet toutefois aux propriétaires de consulter eux-mêmes les informations à l’origine de nombreuses demandes : leurs réservations, les revenus générés à ce jour, le détail de leur dernier décompte et le nombre de jours d’occupation personnelle dont ils disposent encore.

Les propriétaires peuvent-ils régler leurs factures en ligne via le portail ?

Oui. Les propriétaires peuvent consulter leurs factures, régler leurs impayés en ligne via le portail propriétaire et consulter leurs relevés de règlement propriétaire.