Maîtrisez la gestion de vos parcs et campings grâce à nos dernières analyses, tendances et bonnes pratiques.
En Europe, la conformité en facturation électronique passe d'un ensemble de règles nationales disparates à une norme commune et obligatoire, et les opérateurs multi-pays de l'hôtellerie de plein air sont parmi les plus exposés.
Et si les files à la barrière commençaient bien avant l’arrivée des clients ? Ce qui ralentit le check-in se joue souvent bien avant l’arrivée. En analysant les données clients et en anticipant les arrivées, votre logiciel peut fluidifier le check-in avant même qu’une file ne se forme.
L'Europe est le marché où la demande pour l'HPA rencontre le pouvoir d'achat, et pour les parcs de vacances, les voyageurs internationaux représentent un levier pour augmenter le taux d'occupation. Deux marchés émetteurs portent cette demande : l'Allemagne et la Scandinavie.
Enregistrée lors de l'événement Maxxton Horizon du mois de juin dernier, Martin Meijering, consultant web chez Maxxton, partage les dernières stratégies et technologies.
La tarification dynamique transforme le revenue management pour parcs de vacances et campings, mais peu d'opérateurs l'abordent correctement. Lors de la Dynamic Pricing Day 2026, Vlatka Barcan l'a rappelé : la tarification en temps réel n'est pas technique, c'est culturel.
Changer de système est l'une des décisions les plus importantes qu'un opérateur de parc de vacances ou de camping puisse prendre. La technologie est peut-être meilleure ailleurs, mais une question revient : que devient notre data ?
Le voyage nature traverse un moment d'exception: les séjours en plein air sont devenus la catégorie la plus réservée sur Airbnb, selon Globetrender. Pour les parcs de vacances et groupes de camping, c'est une opportunité de distribution si votre PMS suit le rythme.
Au cours de l’année écoulée, 26 % des voyageurs ont découvert des hébergements via des OTA comme Booking.com ou Expedia, dépassant les moteurs de recherche. Quand un client potentiel arrive sur votre site, il a déjà fait ses recherches. Votre site doit être plus qu’une brochure digitale.
Partout en Europe, les sites d'hébergement de courte durée disposent souvent également de systèmes de propriété privée. Le modèle est simple en apparence, mais il cache de la complexité dans son application.
En 2015, nous avons décidé de transformer Newyse, notre système de gestion hôtelière historique de 2003, vers Maxxton Software, un PMS cloud conçu autour de la réactivité, la lisibilité et l'efficacité opérationnelle.
Partir en vacances en famille n’est pas une évidence pour tous les salariés. Les prix montent vite. L’été arrive toujours trop tôt. Une semaine en mobil-home se transforme en calcul. On repousse. À plus tard. À l’année prochaine.
Face à la multitude de destinations, de prix et d’options plus intéressants qui s’offrent à vos clients, la question n’est plus de savoir si vous avez besoin d’un programme de fidélité, mais s’il est assez convaincant pour leur donner envie de revenir à chaque vacances.
En vacances, les clients n’ont pas de restrictions. Ils prennent des douches longues, augmentent le chauffage et s’attendent à être confortables dès leur arrivée. Pour les gérants, cela signifie des coûts énergétiques conséquents. Pour la planète, cela représente un gaspillage évitable.
Découvrez comment les organisations comme la vôtre peuvent passer d’une défense réactive à une maturité de sécurité proactive.
La fidélité à la marque dans l'hôtellerie de plein air ne se construit pas seulement au moment du départ, mais aussi à chaque interaction tout au long du séjour.
La barrière d'accès est bloquée. Trois voitures patientent pendant que le réceptionniste jongle avec les fiches de réservation. L'équipe de ménage est à l'arrêt : une clé a disparu. Dans le mobil-home 27, la chaudière tombe en panne, évidemment, en plein milieu du shampoing d'un client. De l'autre côté du domaine, la piscine est déjà bondée. Pour un responsable d'exploitation, c'est un lundi comme les autres. C'est précisément pour mettre fin à ce cycle de crises que la solution Koole Controls, intégrée à Maxxton, a été conçue. Elle connecte les équipements matériels et les logiciels pour assurer une gestion parfaitement fluide.
Dans le paysage concurrentiel actuel, générer des réservations directes est plus crucial et plus complexe que jamais.
Des réservations aux imprévus de dernière minute, le secteur de l'hôtellerie est un métier de détails. L'intelligence artificielle promet de fluidifier les opérations, mais à une seule condition : automatiser les tâches répétitives sans jamais sacrifier la dimension humaine.
Mettez fin à la question que vos clients et vos équipes redoutent.
Dans un secteur de l’hospitalité toujours plus concurrentiel, obtenir des réservations récurrentes ne repose plus uniquement sur un bon service – il s’agit de créer une véritable relation avec vos clients.
Mardi soir. Julien est dans son salon, tablette en main, un verre de thé à portée de main. Il a promis à sa compagne de réserver enfin les vacances d'été.
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Partie 4 L'hôtellerie a toujours consisté à comprendre les gens. Ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin et ce qui rend un séjour parfaitement fluide. Mais à mesure que les attentes augmentent et que la concurrence s'intensifie, l'intuition seule ne suffit plus.
Comment Maxxton aide les gestionnaires de camping à maîtriser la complexité sans le chaos
Rendre les sites web plus accessibles n'est pas qu'une exigence technique; c'est offrir à chacun un accès égal à l'information, aux services et aux expériences en ligne.
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 3
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 2
Les bonnes pratiques de De Krim Texel | Part 1
Voici comment fonctionne la tarification dynamique et pourquoi vous devriez l'adopter.
Les clients adorent les services supplémentaires qui améliorent leur séjour, du champagne à l'arrivée aux locations de vélos familiales.
Refuser des clients en raison d’une disponibilité limitée n’est jamais facile.
Dans notre quotidien, nous utilisons déjà des systèmes de réservation et de gestion de plus en plus avancés pour faciliter nos opérations.
Imaginez les défis posés par la présence de plusieurs enregistrements pour une même personne dans votre base de données. Identifier et éliminer ces doublons est une tâche complexe et sujette aux erreurs.
Un système de gestion des priorités bien structuré garantit un processus de réservation efficace, optimisant le taux d’occupation, minimisant les pertes de revenus et assurant une répartition équitable entre les propriétaires.
Chez Maxxton, nous avons réussi à optimiser une forte densité de talents au sein de notre équipe grâce à une approche stratégique.
En Europe, nous observons des tendances claires au cours des dernières années. Ces tendances varient selon le type d’industrie, le pays et le prestataire.
La tarification dans l'industrie de l'hébergement de plein air est pleine de contradictions. Ce qui semble être une approche logique peut parfois avoir l'effet inverse, laissant les exploitants perplexes face à leurs stratégies.
La transparence des prix est essentielle pour améliorer l'expérience client lors du processus de réservation. Des coûts imprévus peuvent entraîner de la frustration et des abandons de réservation.
Il n'existe pas une seule meilleure façon de configurer votre flux de recherche et réservation. De nombreuses situations nécessitent différentes approches.
Cet article explore trois types de paysages informatiques et propose une ventilation détaillée de leurs composants de coût. En évaluant ces coûts, vous pouvez obtenir une vision plus claire de votre coût total de possession (TCO).
Les noms d'utilisateur et mots de passe figurent parmi les méthodes d'authentification les plus courantes, mais aussi parmi les moins sécurisées.
Ces dernières années, RCN a rencontré des défis avec son système logiciel, mettant en évidence la nécessité d'une solution plus efficace et pérenne. Cette étude de cas examine les raisons pour lesquelles RCN a choisi de passer à Maxxton Software et comment la plateforme soutient ses opérations aujourd’hui.
Lorsque l’on compare l’industrie hôtelière à l’industrie des villages de vacances, il est clair que les clients de l’industrie des villages de vacances sont soucieux de choisir l’unité d’hébergement dans laquelle ils vont séjourner.
Dans l’industrie de l’HPA, la migration des données n’est pas une activité quotidienne pour la plupart des organisations.
La mise en œuvre d'une nouvelle solution ERP constitue une étape majeure pour toute organisation. Le changement n’est jamais facile, et le passage à une nouvelle solution constitue une étape importante pour toute entreprise.
La mise en place d’un système ERP essentiel à votre activité ou le changement de fournisseur constitue une décision stratégique qui peut déterminer l’efficacité et la croissance futures de votre entreprise.
